Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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[TAHOMA SWITCH] Erreur de pilotage io-homecontrol suite à la mise à jour
Bonjour, J'utilise la box tahoma switch pour piloter des volets RTS et des volets io-homecontrol VELUX. Depuis la dernière mise à jour cette semaine, le pilotage des...Bonjour Sebastien, J'ai lancer une re-synchronisation de votre boitier, qui me remonte bien les informations. pouvez vous me confirmer le fonctionnement? Bonne journée. -
Une erreur s'est produite au niveau de votre boitier Somfy ?
Depuis une semaine j'ai un comportement bizarre de mon boitier Tahoma. Certains scénarios ne s’exécutent plus. Depuis j'ai redémarré le boitier mais le problème persiste avec ce...Bonjour Ludovic, Votre tahoma est activer sur les serveurs portugais auquel je n'ai pas acces. Il faudra prendre contact avec somfy portugal. Bonne journée. -
Problème domotique
Bonjour, Je n’arrive plus à ouvrir mon portail avec mon iPhone ou ma tablette Merci pour votre aide Merci,Bonjour Jean yves, J'ai depublier votre message, Attention de ne pas poster votre mot de passe de votre compte. Il me faut le code pin de votre tahoma. Bonne journée. -
Quand sera disponible le Kit de connectivité SOMFY ?
Bonjour, Je suis à la recherche du kit de connectivité depuis plusieurs mois Est-ce que quelqu’un sait si le kit de connectivité SOMFY sera de nouveau en vente. Peut être...Bonjour Romain, Nous n'avons pas de date de réapprovisionnement a ce jour. Bonne journée. -
Une erreur s'est produite au niveau de votre boitier Somfy ?
Depuis une semaine j'ai un comportement bizarre de mon boitier Tahoma. Certains scénarios ne s’exécutent plus. Depuis j'ai redémarré le boitier mais le problème persiste avec ce...Bonjour Ludovic, Pouvez vous me communique le code pin de votre Tahoma. Bonne journée. -
Réinitialisation Tahoma Switch
Bonjour, Quelqu'un sait comment réinitialiser la Tahoma Switch? J'ai cherche à réinitialiser l'intégration Homekit car lors de l'ajout dans l'application Home je reçois le...Bonjour Eric, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée. -
Box tahoma déja activée par ancien propriétaire, peut on réinitialiser sans perte les associations des volets ?
Bonjour, Nous venons d'acheter une maison, les anciens propriétaires partant à l'étranger ils 'ois ont laissé la box tahoma mais nous ne pouvons pas l'activer avec notre mail...Bonjour Jeremy, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée. -
Changement propriétaire et tahoma box existente
Bonjour, J'ai acquis un bien immobilier, l'ancien propriétaire n'a pas fait le nécessaire pour modifier les accès. Est il possible de reprendre les accès sans désynchroniser...Bonjour Nicolas, Je reviens vers vous par e-mail. Bonne journée -
Impossible de configurer ma box tahoma
Bonjour, je n'arrive pas à configurer ma box tahoma. J'ai des volet roulant avec moteur io possédant chacun une télécommande smoove rs100io. Avant d'avoir la tahoma j'avais...Bonjour Olivier, Il me faudra le code pin de votre tahoma pour que je puisse regarder ce qu'il en est. Bonne journée -
La box est déjà activé par l'ancien propriétaire
Bonjour, La box est déjà activé par l'ancien propriétaire et je ne peux donc accéder à la connexoon. Le Code PIN est : 0825-2400-4464. Pouvez-vous faire le nécessaire pour...Bonjour Jean, le necessaire a été fait. bonne journée.
