Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Kit connectivité lié à un autre compte. Pouvez-vous le transférer sur mon compte ?
Bonjour, on m'a récemment remis un kit de connexion lié à un autre compte Tahoma, je ne peux donc pas l'utiliser. Serait-il possible de transférer la propriété ou de...Bonjour Pauline, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. Bonne journée. -
Kit connectivité lié à un autre compte. Pouvez-vous le transférer sur mon compte ?
Bonjour, on m'a récemment remis un kit de connexion lié à un autre compte Tahoma, je ne peux donc pas l'utiliser. Serait-il possible de transférer la propriété ou de...bonjour Moyra, je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Kit de connectivite d'occasion à réinitialiser ?
Bonjour, J'ai acheté un kit de connectivite d'occasion et il est déjà lié à un compte. Pouvez vous me le réinitialiser ? Merci,Bonjour Pauline, pouvez vous me communiquer le code pin de ce kit de connectivité bonne journée. -
Bouton plastique de telecommande fissuré
Bonjour,le bouton central de ma telecommande de portail est bien fissuré, comment le changer? Merci! Merci,Bonjour Celine, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée -
Tahoma Switch code pin inexistant
Bonjour, en consultant le forum, il semblerait devoir y avoir une action de votre part ? J'ai ajouté mon commentaire dans les réponses, je l'ajoute ici aux question. Bonjour...Bonjour Eddy, Je vois que vous avez reussi a activer votre tahoma. bonne journée -
Comment supprimer des équipements sur Tahoma ?
Bonjour, J'ai dû reprogrammer plusieurs volets dont les butées s'étaient déréglées. Les volets initialement configurés sur ma Tahoma ne sont donc plus joignables mais je ne...Bonjour Jérémy, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée. -
Transfert Tahoma V1 vers Tahoma Switch
Bonjour, Je viens d'acquérir une tahoma switch mais il m'est impossible de la rattacher à mon compte. Cela me dit "Cette box est déjà rattachée à un compte". Lorsque je me...Bonjour Sylvain, Je vous confirme avoir desactiver votre Tahoma switch. vous pouvez l'activer des a présent. Bonne journée. -
Soucis tahoma
Bonjour, Vu que je parvenais plus à faire fonctionner ma Tahoma Switch par aucun moyen j'ai décidé de supprimer mon compte Tahoma pour repartir de zéro, j'ai reçu un mail de...Bonjour Lionel, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre tahoma. bonne journée. -
Disponibilité produits
Bonjour, Comment savoir si le produit commandé est disponible notamment pour ma commande 700000434118. Merci,Bonjour Philippe, Visiblement le colis dois etre livré ce jour. Bonne journée. -
Connection somfy OK, somfy-connect impossible ?
Bonjour, Nexity me fournit un logement avec stores Somfy, et equipement RAILDIN_v2. je peux me connecter a somfy.fr et voir mon equipement RAILDIN_v2 connecté et activé...Antsa, Pour realiser des manipulation le pls simple sera de prendre contact avec mes collégues du service clients au 0820 055 055 quand vous etes sur place. bonne journée
