Yann L.
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Camera extérieure Visidom OC 100
Membre depuis le 30/01/2017
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tahoma et cable ethernet cat 7
Bonjour, Je suis dans l'obligation de déporter ma Tahoma V2, pour cela j'ai passé un cable S/FTP cat 7 sur lequel j'ai positionné 2 connecteurs males: quand j'effectue le...Bonsoir Yann Le catégorie 7 est rétrocompatible donc pas de différence. Au lieu de prendre un testeur pour vérifier la continuité, connecté un PC pour voir si ça marche. La... -
Tahoma switch?
Bonjour, Quelle est la portée radio de la Switch, peut-elle résoudre mon problème de reconnaissance des smoove origine io? J'ai actuellement une Liberty. Merci,Bonjour Yann Non elle ne fera pas mieux. La fréquence IO a une portée limitée dès qu'il y a des murs en béton Si vous regardez la documentation de la prise connectée IO de... -
Tahoma extension liaison radio?
Bonjour, Je suis dans l'impossibilité de faire reconnaître mes télécommande Smoove origin io. La position de la Tahoma expliquerait cette perturbation, la distance est trop...Bonsoir Yann Il n'y a pas de relais Tahoma. Il faut la déplacer. Si c'est une V2 en forme de vague, pour la déplacer vous pouvez utiliser des blocs CPL pour disposer d'une... -
Smoove Origin IO connextion Tahoma?
Bonjour, Je n'arrive pas à connecter mes Smoove origine avec ma Tahoma Liberty, elle ne les reconnait pas. Pourriez-vous m'indiquer la procédure à suivre? J'ai fait une RAZ...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour, Indiquez-nous point par point la méthode que vous utilisez... -
apple home
Bonjour, Ma box tahoma liberty sera-t-elle compatible avec la mise à jour du 1er décembre et l'utilisation de Siri? CordialementBonsoir Yann A priori la Tahoma V2 uniquement Ci dessous toutes les informations https://www.somfy.fr/a-propos-de-somfy/programme-so-open/apple-homekit?utm_medium... -
visiophone compatible tahoma?
Bonjour, Existe-t-il un visiophone qui pourrait être connecté sur le réseau Somfy et accessible sur mon iPhone? Cordialement- Anonyme
Anonyme
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Bonjour, Non, pas pour l'instant... -
Thermostat désactivé
le thermostat Beauchamp a été supprimer de l'application par vos services, pourriez-vous m'indiquer comment procéder pour le supprimer de Tahoma? Quand je clique dessus dans... -
thermostat connecté sans gateway
mon thermostat a été activé sur un compte inconnu suite à plusieurs tentatives, avant la mise à jour permettant d'avoir un deuxième thermostat sur l'application et sur tahoma...Bonjour Monsieur, Votre thermostat a été désactivé, vous pouvez dès à présent le relier à votre compte Somfy. Pour ce faire, il vous faudra aller dans l'application sur... -
gateway non trouvé
la passerelle, après avoir clignoté vert/rouge pendant deux minutes, clignote en bleu et le Wi-Fi ne me propose pas de réseau GATEWAY. Comment y remédier?Bonjour, Le signal de la gateway n'est pas très fort. Même a côté de la gateway vous ne voyez pas son réseau wifi ? Cdt, Xavier -
Thermostat déjà activé
Bonjour, lorsque j'essaie de connecter le thermostat connecté filaire (acheté aujourd'hui chez Castorama) avec le code PIN 1742 0191 3693. Il me dit que ce produit est déjà...Bonjour, Après vérification sur nos serveurs, votre produit est bien activé et lié à votre compte. Merci, Bonne journée
