Jérémie P.
Membre depuis le 23/02/2017
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Détecteur d'ouverture réf. 2401375
Bonjour à tous, Dans ma prochaine maison qui est en cours d'achat, j'ai l'intention d'installer l'alarme Home Keeper. Néanmoins, j'ai plusieurs questions : -> Est-il...Bonjour MC, Merci pour votre réponse. Votre solution indiquée était bien la même que dans mon projet. Bonne journée -
Des infos sur le Connected DoorPhone
Bonjour à tous, Somfy a annoncé au CES de cette année un nouvel interphone "Connected Doorphone". Est-ce que quelqu'un a des infos sur sa date de sortie ? cette année ou dans... -
Discordance Somfy Around
Bonjour, Etant donné que mon réseau de secours "LORA" était capricieux dernièrement, j'ai voulu de nouveau tester le réseau Somfy Around. Il s'avère quand je fait le test, il...Bonjour Maud, depuis la mise à jour de l'application Somfy Protect semaine dernière, le problème est réglé. Somfy Around apparait bien en grisé quand le réseau de secours est... -
Mise à jour Link 2.5.0 + Réseau de secours
Bonjour, J'ai eu une mise à jour de mon Link hier vers 16h55. Nouvelle version 2.5.0. Pouvez-vous nous dire quelles sont les nouveautés ou évolutions avec cette mise à jour... -
Débranchement du link - effet bizarre
Bonsoir, Aujourd'hui (ce midi) j'ai eu besoin de débrancher mon link, ce qui est très rare. Aussitôt débrancher, je m'aperçois qu'il s'est éteint quasi aussitôt sans...Bonjour Jérémie et merci pour votre retour. Bonne journée. -
Impossible de configurer le service Télésurveillance
Bonjour, Depuis la mise à jour de l’application et des nouveaux services à la carte, il m’est impossible de configurer le service télésurveillance. J’ai un message qui me dit... -
Facturation en double sur un mois
Bonjour, Au mois de janvier, j'ai acheté une nouvelle caméra suite à une autre qui était HS. J'ai modifié mon abonnement Gold en cours de mois afin d'installer ma nouvelle...Bonjour Jérémie, J'ai vu en effet que ce n'était pas la première fois pour vous. Néanmoins, nous avons reçu très peu des cas, si bien cette fois-ci cela semble toucher aux... -
Tahoma mise à jour du 18/09/18
Bonjour, Ma Tahoma s'est bien mise à jour le 18/09/18 en version 2018.3.4-11. Pas de problème jusque là. Aujourd'hui, bug de ma Tahoma impossible de me connecter dessus. La...- Anonyme
Anonyme
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Bonsoir, pour le savoir, allez dans config, cliquez sur enveloppe en haut puis sur nouveautés. -
Dernière mise à jour du 18/07/18 Tahoma
Bonjour, J'ai l'impression que ma Tahoma ne s'est pas mise à jour le 18/07/18. La version actuelle sur la Tahoma est 2018.2.4-7. Pouvez-vous me dire qu'elle est la dernière... -
Nouvelle prise IO Somfy
Bonjour, J'ai vu sur votre boutique en ligne, que vous alliez vendre une nouvelle prise Somfy IO (très compacte comparer à celle d'avant de chez Velux). Avez-vous le délai...
