Bonjour,
Etant donné que mon réseau de secours "LORA" était capricieux dernièrement, j'ai voulu de nouveau tester le réseau Somfy Around. Il s'avère quand je fait le test, il...
Bonjour Maud,
depuis la mise à jour de l'application Somfy Protect semaine dernière, le problème est réglé. Somfy Around apparait bien en grisé quand le réseau de secours est...
Bonjour,
J'ai eu une mise à jour de mon Link hier vers 16h55.
Nouvelle version 2.5.0.
Pouvez-vous nous dire quelles sont les nouveautés ou évolutions avec cette mise à jour...
Bonjour Jérémie,
La version 2.5.0 n'apporte pas de nouveauté, il s'agit d'une mise à jour de mise à niveau et de certain standard de communication réseau.
Bonne journée,
Bonsoir,
Aujourd'hui (ce midi) j'ai eu besoin de débrancher mon link, ce qui est très rare. Aussitôt débrancher, je m'aperçois qu'il s'est éteint quasi aussitôt sans...
Bonjour,
Depuis la mise à jour de l’application et des nouveaux services à la carte, il m’est impossible de configurer le service télésurveillance. J’ai un message qui me dit...
Bonjour,
Au mois de janvier, j'ai acheté une nouvelle caméra suite à une autre qui était HS. J'ai modifié mon abonnement Gold en cours de mois afin d'installer ma nouvelle...
Bonjour Jérémie,
J'ai vu en effet que ce n'était pas la première fois pour vous. Néanmoins, nous avons reçu très peu des cas, si bien cette fois-ci cela semble toucher aux...
Bonjour,
Ma Tahoma s'est bien mise à jour le 18/09/18 en version 2018.3.4-11. Pas de problème jusque là.
Aujourd'hui, bug de ma Tahoma impossible de me connecter dessus. La...
Bonjour,
J'ai l'impression que ma Tahoma ne s'est pas mise à jour le 18/07/18. La version actuelle sur la Tahoma est 2018.2.4-7. Pouvez-vous me dire qu'elle est la dernière...
Bonjour,
J'ai vu sur votre boutique en ligne, que vous alliez vendre une nouvelle prise Somfy IO (très compacte comparer à celle d'avant de chez Velux).
Avez-vous le délai...