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L’équipe des Yellows  

Henri S.

Membre depuis le 08/08/2017

  • 10 questions posées
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  • Volet roulant solaire arrêt sur obtacle

    Bonjour, Sur un obstacle le volet s'est décroché de l'axe avec destruction de la première lame. J'interroge l'installateur sur les raisons de ce désagrément. Il répond que les...
    Henri S.
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    Salut Jean-Luc, Un installateur peu scrupuleux n'hésite pas à se dédouaner au détriment des autres..... Va savoir comment est posé le tablier sur le tambour ? Passes un...
  • Distance minimale entre deux clavier à code RTS

    Bonjour, Distance minimale entre deux clavier à code RTS Merci,
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    Bonjour, Il s'agit dans cet énoncé plutôt énigmatique, d'une distance minimale et non maximale. Je dirais donc, 1mm. Notons également qu'une distance de portée maxi se...
  • Clavier à codes

    BONJOUR, nous envisageons l'installation d'une motorisations solaire sur un volet.(toutes les volets des portes fenêtres sont motorisées 220v). Un clavier à code à l'extérieur...
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    Merci votre aide facilite notre choix Cordiales salutations
  • second smartphone pour commander ONE +

    Bonjour, pavillon équipé alarme ONE + je souhaites le commander avec un deuxième iphone. quelle est la procédure Maerci et salutations
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    Bonjour Henri Sur le smartphone principale, allez dans le menu Utilisateur. Ajouter un nouvel utilisateur en cliquant sur l'icone en bas a droite, et indiquez l'adresse mail...
  • Volet roulant basse tension 12 volts ?

    Bonjour, toutes les porte-fenêtre sont équipées de volets roulants électriques. je souhaite une motorisation 12 volts sur un volet permettant d'évacuer le pavillon en cas...
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    Bonjour, Il faudra un moteur solaire; https://www.somfy.fr/produits/1025165/moteur-solaire-oximo-wirefree-rts-10-nm-adaptations Dispo en réseau pro et sur sites spécialisés...
  • ONE + changement wifi

    Bonjour, j'essaie toutes les réponses du site sans réussir à connecter la nouvelle wifi (132Mbps et 131 descendants) la led bleue est toujours annulée et jamais de bip après...
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    BONJOUR, LEROY MERLIN m'informe que la ONE+ est de retour de vos ateliers; en réalité il s'agit d'un appareil neuf; merci. J'installe le matériel et stupeur même résultat...
  • ONE + et camera OUTDORR

    mon installation : 1 alarme ONE PLUS 2 Camera OUTDOOR chaque caméra alimente un éclairage, celui-ci est également alimenté en parallèle par détecteur de présence...
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    Bonsoir Henri Je crains que la mise en parallèle d'un détecteur de présence n'ai renvoyé le 220V dans la caméra et l'ai grillée. Vous aviez cette configuration sur les deux...
  • PROTEXIOM novembre 2012

    Bonsoir. j'ai remplacé les piles sur le clavier LCD. impossible de mise en service. appui sur "menu" + code "utilisateur" ou "principal" la réponse est "TRANSMETTEUR ABSENT"...
    Henri S.
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    Bonsoir, Pourquoi avez-vous changé les piles ? Est-ce le système qui le demandait ou parce que le clavier affichait "TX absent" ? Vérifiez les contacts de piles internes...
  • Ajout telesurveillance avec protexiom?

    souhaite ajouter télésurveillance sur alarme PROTEXIOM...
    Henri S.
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    Thomas M.
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    Bonjour Henri, Pouvez-vous m'indiquer s'il s'agit d'une Protexiom 400 RTC ou GSM, ainsi que sa date d'achat ? Bonne journée,
  • Comment retrouver mon compte SOMFY: j'ai changé d'identifiant et de FAI?

    J'avais un identifiant OVH. j'ai changé de FAI ( FREE) avec un nouvel identifiant*marci
    Henri S.
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    Sylvie H.
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    Rebonjour, J'ai enfin réussi à réinitialiser la caméra et à la remettre en fonction; Merci pour votre aide et votre patience... Bonne journée
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