Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Perte mot de passe okidokeys

Bonjour
J'ai perdu mon mot de passe okidokeys et je n'arrive pas à avoir le lien nécessaire à sa réinitialisation.
Merci de m'éclairer.
Bonne journée.

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    Bonjour

    attendez le contact d'un Yellow !

    Bonne journée !

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    Bonjour
    D'accord merci.
    Qu'est ce qu'un yellow?
    Un membre sav?

    Bonjour Jimmy,

    Parlez-vous du portail Okidokeys ou du portail Ma Serrure Connectée Somfy ?

    S'il s'agit du portail Okidokeys, il ne fonctionne plus et il faudra enregistrer votre serrure sur la serrure SOMFY.

    Bonne journée,

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    Bonjour Thomas,

    En fait , il faut que j'enregistre ma serrure sur somfy. C est pourquoi je vous ai transmis le num de série de ma serrure.
    Cdlt

    Bonjour Jimmy,

    En effet, je viens de voir que vous aviez créé un second post sur le forum d'entraide, je traite plus de 80 posts par jour et il est difficile pour moi de faire le rapprochement entre deux posts, voila pourquoi il est mieux de rester sur un seul et même sujet.

    Bonne journée,

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