Question en attente de réponse
mail de confirmation home motion somfy?
suite a un changement de box je n'arrive pas a me loguer sur la centrale , j'ai refais une inscription avec ce nouvel IP ,il est reconnu sur mon navigateur , mais tous reste bloqué sur un message d’erreur. j'arrive a allumer et éteindre mon alarme, mais impossible de gérer les récepteurs ou les zones.j'ai téléphoné mais pour le moment rien ne se passe .je n'ai toujours pas reçu de mail de confirmation nulle-part dans ma boite cordialement
Réponses
0050c2c84d45.
faudrait juste que j'arrive enfin a me loguer
Bonjour Sébastien,
Pouvez-vous m'indiquer à quoi exactement vous souhaitez vous loguer et quel message d'erreur exact vous obtenez ?
De plus, c'est le numéro d'identification de votre Centrale/Transmetteur dont j'ai besoin et non son adresse MAC. Il s'agit d'un numéro à six chiffres commençant par un 5 ou un 6 que vous trouverez dans votre Liste des éléments ou sur la face latérale de la Centrale :
Bonne journée,
suite a un changement de box et donc IP
Code erroné (0x0B00)
le numéro identification est le 513628
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Comment faire en sorte que Tahoma détecte à nouveau Somfy Protect ?
Bonjour, Mon application Tahoma ne détecte plus mon Somfy Protect. J'ai redémarré la Tahoma. J'ai supprimé la passerelle Somfy Protect ; je me suis déconnecté de l’appli... -
Google Home erreur 404
Bonjour, Je ne peux plus connecter mon boîtier Tahoma dans Google Home. Dans Google Home, lorsque je clique sur Ajouter un appareil, que je sélectionne le service Somfy...Bonjour Jacky M. Somfy Tahoma Connexoon erreur 404 suite association avec Google Home. Voici une notice, tirée de plusieurs essais confirmés, pour aider à réaliser la même... -
Impossible d’accéder à Home Motion ou Somfy Protect
Bonjour, Depuis plusieurs mois je n’ai plus accès à Home Motion et Somfy protect. J’ai vérifié que les ports de ma Box étaient bien ouverts, j’ai vérifier l’installation...Merci beaucoup Jean-Luc, j’ai fait la manip et maintenant ça fonctionne parfaitement -
Problème de badge Somfy Home Alarm
Bonjour, Un des badges de mon système clignotait et n'était pas détecté, en ouvrant la pile, j'ai vu qu'il avait pris l'eau. J'ai donc présumé qu'il était en panne. J'en ai... -
Impossible configurer Tahoma V2 avec Apple Home ?
Bonjour, Je suis bloqué pour configurer le concentrateur SOMFY/TAHOMA avec Apple Home. J'ai réinitialisé et mis à jour Tahoma (Box 2026,1,3-3 et App Somfy 2,3,2(1)), et...Bonjour Daniel, Je ne pourrais vous renseigner sur ce point. Voyez avec Apple comment supprimer ces éléments. Bonne journée,
-
-
-
