Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Vidéos non sauvées dans Dropbox

Mon alarme vient de sonner ce matin. Ma caméra d'intérieur a détecté... mon chat. Ok, c'est normal et j'ai pu le voir sur la vidéo dans l'appli iOS. Toutefois, j'ai configuré avec DropBox et mon dossier de caméra ne contient pas la vidéo. J'ai ensuite vérifié dans l'appli et j'ai même sauvegardé une image, ce qui a fonctionné. Mais pas de vidéo même si je demande l'export. Dans ce cas l'appli me dit que c'est ok, que la vidéo a été copiée mais rien dans DropBox... Avez-vous une idée du problème ??

Sylvain D.
Sylvain D.

Sylvain D.

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