Activation intelligente non fonctionnelle sur Android Samsung S20

Bonjour,
Je partage attitude honteuse; ils ne mettent aucun effort à corriger les problèmes.

Si jamais leur application à une faille de sécurité, cela laisse rêveur sur leur capacité à fournir un correctif... en attendant nos données pourraient être impactées !

Moi je laisse tomber pour passer à une autre marque, j'ai perdu trop de temps avec SOMFY et leur délai de correction n'a rien de sécurisant.
Cédric

Je vous comprends.
Moi je ne vais pas changer volontairement mais si elle tombe en panne, je ne sais pas quelle marque je prendrais mais je sais quelle marque je ne prendrais surtout pas !
Merci Somfy :(

Bonjour Maud,

Je viens de lire votre réponse qui me surprend énormément car vous dites que cela devenait difficile la géo-localisation avec les portables pour une question de vie privée alors pour les applications GPS viamichelin waze et bien d autres fonctionnent elles ?

La vérité c est que vous êtes incapable de trouver la solution au problème qui est votre application et non la géo-localisation comme vous le dites.

Moi j ai acheté les 2 caméras avec cette option qui était très bien et maintenant vous me dites que je ne l ai plus vous voulez rire. Alors vous me remboursez c est un minimum et vous ne dites pas seulement que vous n aurai plus cette option à l avenir.

Et depuis c est bien votre application qui déconne car le calendrier aussi ne fonctionne pas correctement. Il ne désactive pas et réactive pas l alarme quand il le faut désolé.

Alors arrêtez vous excuse bidon

Bonjour,

je rejoins Bruno, ce n'est pas une réponse acceptable.
La géolocalisation des téléphones fonctionnent très bien, la preuve, l'application en elle-même le voit bien que j'arrive chez moi, mais elle ne fait rien, ne désactive rien. Mais elle sait que j'arrive chez moi. Alors l'argument du respect de la vie privée, laissez-moi rire 2 minutes.

Vous n'avez juste pas envie de régler le soucis point !
Je vous rappelle qu'il y a plusieurs version en arrière, ça fonctionnait très bien. Une mise à jour est arrivée et hop, elle a tout planté. Remettez la version qui fonctionnait dans ce cas.

Sérieux, on se moque de nous là !!!

Je rajoute à la réponse de Maud que les badges ne sont pas compatibles avec les caméras outdoor qui sont le thème de se poste en plus

Encore une réponse à la hauteur de l ignorance de somfy.

Bonsoir Maud,
Votre réponse est mensongère (preuve en est les autres réponses que l'application détecte la proximité du logement... et c'est quand même le but de l'option Android d'activer ou pas la géolocalisation) et de plus honteuse (après avoir fit patienter 2 ans, maintenant on nous dit que ce ne sera pas fait) et peu respectueuse de vos clients !

Depuis quand SOMFY décide de la vie privée de ses clients... ce n'est pas au client de décider ce qu'il veut partager ou pas ? Il suffit d'avoir une option (ce qui est déjà le cas) de l'activer ou pas !!!

SOMFY se noie dans son tissus de mensonges et de fausse problématiques parce que vous n'avez pas les équipes compétences ou tout simplement pas les équipes pour maintenir les applications que vous vendez !
Abandonnez ce secteur si vous n'êtes pas en mesure de le gérer.

Bon courage de travailler dans cette structure !
Cédric