installation tahoma?BonsoirCe code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr

Bonsoir Christian

La Box est neuve ou d'occasion ?

Merci de poster le PIN de la Box.

Bonjour Jacky M‌,

Box achetée a un particulier hier au soir. Ce dernier la acheté neuve le 25/10/20 et d'après ces dires ne la pas installé car elle ne correspondait pas a l'équipement de la maison qu'il vient d'acheter.
J'ai contacté le service conso de somfy pour leur demander une désactivation de box.
Bien cordialement,
Christian

Bonjour,
Je rencontre exactement le même souci lorsque je souhaite ajouter ma box pour mon appartement. La box est neuve. Merci par avance pour votre aide. Bien cordialement

Bonjour Céline
Postez ici le code PIN de la Box. Il est sur l'étiquette sous la box.
L'idéal c'est de mettre une photo de l'étiquette.

Bonjour Jacky,
le code pin de ma box
1234 0224 6870
Bien cordialement,

Bonjour Jacky,
le code pin de ma box
1234 0224 6870
Bien cordialement,
Christian

Bonsoir,
Merci beaucoup pour votre aide !
Bonne soirée à vous, Céline

Bonsoir,

tahoma installée avec succès merci de votre aide.

Bien cordialement,

Christian

Merci beaucoup Thomas pour votre aide! J'ai communiqué les documents relatifs au titre de propriété de ma maison à vos services par email pour archivage sur le changement de propriétaire.
Bien Cordialement
Nadia

Bonjour,
Désolé j’ai le même souci
Pourriez-vous me dépanner mon code pin est le 1205-6683-0852

Bonjour,
Je pense être dans une situation similaire. Le constructeur, Nexity, a intégré la box tahoma DIN dans sa propre solution (nommée Eugénie). Malheureusement, Eugénie ne permet pas d'ajouter vos propres équipements ou de créer vos propres scénario. Je souhaiterais pouvoir intégrer cette box tahoma DIN à mon compte somfy pour pouvoir en disposer complètement. Est-ce possible ?
code pin : 1002-8092-3210

Bonsoir Christophe
Votre situation est différente.
Ci dessous le post correspondant a votre situation
https://forum.somfy.fr/questions/2144756-eugenie-activation-raildin-tahoma

Merci beaucoup, je vais regarder.

Bonsoir,
Suite à l’achat d’un logement avec ce système inclus, je rencontre le même problème.
Voici le PIN : 1215-1270-8812

Merci d’avance

Bonjour,
Je rencontre le même problème pour une tahoma achetée neuve.
Le code PIN est le suivant: 1217-7997-5668

Merci d'avance pour faire le nécessaire.

Bien à vous

Thierry

bonsoir, même problème le code PIN 1222-1091-3973, ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée
Elle a certainement été activée en Allemagne et achetée d'occasion, comment puis-je la faire fonctionner?
Merci d'avance pour votre aide.

Merci Thomas, auriez vous un numéro de téléphone à me communiquer?
Merci d'avance.
Bien à vous.

Bonjour,
Code pin déjà utilisé
Voici le code 1236 9054 6372
Merci