Tahoma Switch, connexion impossible

bonjour,

j'ai le même problème de connexion qu'Alexandre, je bloque sur l'accès login, mot de passe.

le code PIN de ma box est 2003-4274-8353

Nicolas pouvez vous m'aider?

merci d'avance

Bonjour,
Je rencontre le même problème : mon Pin est: 2001-8411-9292

Peux on faire nous même la manip?

bonjour,

j'ai le même problème de connexion qu'Alexandre, je bloque sur l'accès login, mot de passe.

le code PIN de ma box est 2001-2937-9733

Nicolas pouvez vous m'aider?

merci d'avance

Bonsoir Nicolas, merci pour la manipulation mais je n’arrive toujours pas à me connecter au réseau wifi de ma bbox, l’application me dit q’une erreur s’est produite lors de la connexion à chaque tentative de ma part, pouvez-vous m’aider?

bonjour, il m est impossible de me connecter sur la box switch d ailleur ni sur le site j ai ce message Merci de contacter Somfy afin de recevoir un nouvel email pour valider votre compte. que faire merci d avance

Le code pin est 2003 9492 1216

Bonjour Nicolas, non j’ai vérifié avec Free et pas possible de changer de WPA. Ma box est elle obsolète ?

C est bon tout est entré dans l ordre ,c est quand même une usine à gaz

Bonjour même problème que Alexandre en haut des messages bloquage après le mot de passe elle est connectée à ma box 4g en 2,4 ci joint le pin : 2003-5089-7608 merci par avance ça fait juste 2 jours que j’essaie de faire fonctionner cet engin de misère

Bonjour Nicolas merci pour votre aide j’ai dû créer un nouveau compte car l’ancien est bloqué mais ça fonctionne enfin maintenant c’est le volet IO qui ne veut pas s’associer à la box….
MERCI

Nicolas , par la même occasion pourriez vous me dire si il est possible de commander le volet qui a déjà un bouton LEGRAND home control sachant que j’ai réussi à installer le pilotage de la prise et de la lumière qui eux fonctionnent
Merci

Bonjour,

J'ai le même problème de connexion qu'Alexandre et d'autres.... je bloque sur l'accès login, mot de passe.

Le code PIN de ma switch est 2003-6491-7100

Pouvez vous m'aider?

Merci !!

Bonjour Nicolas,
Je souhaite relancer la demande d’assistance pour la configuration de mon wifi pour accéder à la reconnaissance de la TaHoma switch.
Pouvez vous m’aider svp ?

bonjour,

j'ai le même problème de connexion qu'Alexandre, je bloque sur l'accès login, mot de passe.

le code PIN de ma box est 2003-6263-2796

Nicolas pouvez vous m'aider?

merci d'avance

Bonjour et bon courage aux nouveaux utilisateurs de la Switch la mienne a été activée après une longue enquête pour savoir comment faire fonctionner cet engin et c’est pas pour autant que ça marche !!! Impossible d’ajouter 1 volet IO … sur le forum on peut lire que quelqu’un a réussi : il faut à priori 3 téléphones! 1 iPhone , 1 ANDROID ancien et 1 ANDROID plus récent … le SAV ne répond plus je pense faire appel docteur Raoult voir si la chloroquine peut résoudre ce problème de connexion …
Raphaëlle ==> WPA2 le wifi en 2,4GHZ et bon courage !

bonjour,

j'ai le même problème de connexion qu'Alexandre, je bloque sur l'accès login, mot de passe.

le code PIN de ma box est 2003-6394-8411

Pouvez vous m'aider à associer cette box ?

merci d'avance

Bonjour Nicolas,

Le problème a été réglé ce matin par un appel au support Somfy.
Après avoir créer mon compte directement sur le site somfy.fr, l'activation s'est déroulée normalement.

J'ai pu ensuite migrer tous mes équipements de ma Nina Timer vers la Swtich et ajouter mon store de terrasse en RTS.

Cordialement.

Bonjour

Je n'arrive pas a connecter ma Tahoma switch sur mon réseau wifi, message : une erreur s'est produite) , j ai fait plusieurs tentatives débrancher rebrancher rien ni fait, pouvez vous m'aider.
Merci