Réinitialisation Tahoma Switch

Bonjour,
Oui svp vous pouvez reset ma tahoma merci beaucoup.

Bonjour suite à une mauvaise manip et suppression de mon compte il faudrait que je reinitialise ma tahoma.
Le code PIN est 2013 9922 1294.
Merci pour votre aide.

Bonjour,

Je voudrais réinitialiser ma ma box pour refaire mon installation svp
Code pin 2003-4899-5609

Merci

Laurent

Bonjour,

Ayant fait une migration de Conexoon vers Tahoma. La plupart de mes volets sont inacessibles. Pouvez-vous supprimer la ma box Tahoma de mon compte afin de refaire une installation propre.

Code pin : 2014-3222-8953

Merci d'avance.

Bonjour,
Le 7 Avril, vous m'indiqiez que vous alliez réaliser un échange standard de la Tahoma mais à ce jour je n'ai encore rien reçu.
Pouvez-vous m'indiquer la marche à suivre s'il vous plait ?
Cordialement,

Bonsoir Gaëlle,

Le soucis que j'ai c'est qu'un volet hybride avec commande murale traditionnelle enregistré dans la box avait détecté un obstacle.Pour palier à ce problème j'ai supprimé le volet de l'application (tahoma by Somfy)mais impossible de le réinstaller.Une réinitialisation de la box pourrait elle régler le problème ?

Merci d'avance pour votre réponse

Bonjour,

Je n'arrive plus à piloter mes volets roulants depuis l'application dois je réinitialiser l'ensemble ?
Code PIN : 2008-3757-4554.

Tout à déjà bien fonctionné auparavant... scénarios de fermeture au crépuscule inclus...

Cordialement.

Bonjour,

Rien de mieux...

Merci pour la réinitialisation.

Cordialement

Re,

Fait.

Cordialement

Bonnie Gaëlle,

Mail envoyé avec les coordonnées.

Bonne journée.

Bonjour,
Je me permets de vous contacter car mon installateur s'est trompé lors de la commande des volets solaire Somfy. Il a installé des volets solaire en RTS au lieu des volets solaires en IO. Il reviens Lundi pour changer les moteurs et mettre les bons en Solar IO. Actuellement les volets solaire sont liés à la box tahoma Switch. Y a t-il une manipulation à faire avant sa venue afin de pouvoir ajouter mes nouveaux moteurs sans problème et supprimer les moteurs RTS? Il m'a un peu mis la pression en me faisant signer une décharge car a priori il y aurait des problèmes pour appairer les moteurs Solar IO sur la box tahoma Switch. Il m'a dit qu'il serait possible de ne plus pouvoir contrôler ces nouveaux moteurs IO avec la tahoma.
Merci d'avance pour votre aide, je suis en stress que plus rien ne fonctionne alors qu'actuellement avec les RTS tout fonctionne bien.

Bonjour

Plus de connexion possible sur ma box somfy

Pouvez-vous réinitialiser ma box code pin : 2011-2234-6491

Merci d’avance

Bonsoir, suite a une mise a jour pendant la configuration de ma box je ne peux plus me connecter. pouvez vous la réinitialiser Box Somfy Tahoma Switch 2014 2647 5380
d'avance merci
Franscisco

Bonjour,
Je souhaiterais réinitialiser ma boxe ta Homa mais il est impossible car elle me dit que le possède déjà un compte serait-il possible de m’aider s’il vous plaît.
Voici le code PIN de ma TaHoma 2003–7043–5196
Je remercie la personne qui me répondra et qui ne viendra en aide

Bonjour, j’ai le même problème ; Suppression de compte afin de repartir à zéro Car je n’arrivais pas à connecter mes volets roulants Smoove depuis impossible de me connecter à ma TaHoma switch. Code pin: 2006-8179-2233