Réinitialisation Tahoma Switch

Bonjour,
Est il possible de supprimer ma box tahoma Swith de mon compte ? Je voudrais refaire l'installation depuis le début du fait d'une erreur de paramétrage de compte chez un de nos clients,
Code PIN: 2005-5965-3932
Merci d'avance,

Bonjour madame,monsieur
j'ai installé une box Somfy tahoma Switch il y eu un soucis de transfert au moment où mon installateur et moi avons transféré les adresses mail et nous n'arrivons plus ni lui ni moi a nous connecter sur la box
Pouvez vous s'il vous plaît réinitialiser la box je vous donne le code pin (2028-4866-8155)
Belle journée à vous

Bonjour j'ai acheter une maison neuve j'ai demandé la tahoma switch j'ai créé mon compte mais je n'arrive pas a mettre mes volets roulants dessus. Pourriez vous réinitialiser ma box que je puisse réessayer
Code pin 2024 7821 6594.
Merci

Bonjour,

Je souhaiterai à mon tour dissocier ma Tahoma Switch de mon compte, pouvez-vous m'aider ?

Code PIN: 2013-4976-6387

Merci d'avance pour votre aide !

Bonjour, j avais demande la reunitialisation de la tahoma switch, vous m aviez repondu que le necessaire avait ete fait mais la personne a qui je l ai vendu ne peut pas l installer. pouvez vous verifier svp, le pin est : 2005-5646-3981. Cordialement

Bonjour,

J’ai fait un reset de ma TaHoma switch, et il m’est maintenant impossible d’associer mes télécommandes de volets roulants.
Pouvez vous m’aider
Box : 2013 2106 6755

hello je viens de déménager je ne peux configurer ma nouvelle live box puisque l'ancienne reste enregistrée sur mon compte somfy que faire ?
merci pour votre aide

bonjour hier j'ai eu une réponse de gaelle qui me demandait mon code pour reinntialiser ma tahoma depuis silence total merci de me répondre

Bonjour
Voici mon code pin 2030 3788 4568
Je ne trouve le fil de la discussion il s' agit de réinitialiser la tahoma
merci

Bonjour
Est il possible de réinitialiser la tahoma pour recommencer l’installation, je n’arrive plus a me connecter dessus.
Mon code PIN est 2023 6597 0296
merci

Bonjour,

Est il possible de supprimer ma box tahoma Swith de mon compte ? Je voudrais refaire l'installation depuis le début pour une migation
Code PIN 2015-8988-1460
Merci

Bonjour ,

Même cas de figure que les autres : j’essai de réinitialiser ma box tahoma. J’effectue l’opération avec le bouton restet mais une fois mon code pin enregistrer ma configuration d’avant réapparaît.
Pourriez vous réinitialiser complètement ma box ?
Code pin : 1235 3208 6424

Merci de votre aide

Bonjour,
Merci de votre premier retour.
Mais je reviens vers vous car ma box n’a pas été réinitialiser complètement ( mes différents volets étaient encore présent après son activation ) . Je souhaite qu’elle soit réinitialiser complètement comme si elle venait d’être acheté s’il vous plaît. J’ai essayé de faire la manipulation sur le site de somfy mais ça n’a pas fonctionné.
Code PIN 1235-3208-6424
Merci