Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs Somfy Thermostat. Cela peut empêcher la connexion ou le pilotage de votre thermostat via l’application smartphone. Vous pouvez toutefois continuer à utiliser votre thermostat directement. Nos équipes travaillent activement pour rétablir le service au plus vite

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

dissocier compte my fox et sofy

Bonjour,
Je souhaite disssocier mon compte my fox et somfy suite à la vente de ma Centrale HC2.
L'adresse mail du nouvel acquéreur est ******l@free.fr.
Merci par avance pour votre réponse.

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    Réponses

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Bernar,


    Je viens de masquer l'adresse mail en question car vous êtes ici sur un forum d'entraide public, il est mieux de ne pas divulguer une adresse mail.


    J'ai ouvert un ticket et je reviendrais vers vous via ce post :

    Vente centrale hc2 myfox



    Bonne journée,

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