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Notification personne partie
Bonjour, Nous recevons des alertes comme quoi les personnes ont quitté la maison alors que les badges n'ont pas bougé de celle-ci et inversement. Est-ce que ce sont les badges... Lire la suiteBonjour Pujols,Veuillez suivre la FAQ suivante :FAQ Somfy Protect : Pourquoi l'affichage de la présence des utilisateurs n'est pas correct ?Bonne journée, Lire la suite -
Peut-on recevoir une alerte intrusion par SMS avec Home Alarm Essential - Starter pack ?
Bonjour, Y a-t-il la possibilité d’être alerté par SMS (plutôt qu’une notification de l’application Somfy) avec Home Alarm Essential - Starter pack ? Lorsqu’on paramètre Home Alarm Essential... Lire la suiteMerci Jacky Lire la suite -
Notifications sur IC100
qui m'avait poussé à faire cette acquisition était la possibilité d'être notifié en cas de passage devant la caméra, le tout dans ma solution Tahoma (déclenchement d'alarme, notif pour me prévenir... Lire la suiteBonjour, je dépoussière ce sujet qui date d'il y a un an. Je suis du même avis que Christian. Ayant acheté le pack Tahoma Serenity Video il y a peu de temps, je me trouve... Lire la suite -
Sirene qui bip sans arrêt ?
Bonjour, J'ai une alarme somfy link et je rencontre un problème avec la sirène intérieure à l'arrêt. Les notifications sonores et visuelles ne s'arrêtent plus quand on désactive l'alarme... Lire la suiteBonjour Séverine, Le problème de piles sur les badges est un problème qui a été identifié par notre service développement et sur lequel nous travaillons activement afin... Lire la suite -
Déclenchement intempestif sirène caméra outdoor ?
chez moi, l'alarme s'est correctement désactivée avec le badge à 21:45:43 (notification + petite musique sirène intérieure). IntelliTAG sur porte d'entrée. Une quinzaine de secondes plus tard, la sirène... Lire la suiteBonjour Philippe, Il faudrait revoir le positionnement de votre caméra ainsi configurer la détection de mouvement sélective. Veuillez suivre le lien ci-dessous... Lire la suite -
activation desactivation intelligente
pas l'utilité vu que l'application a bien l'information) Pas ee notification Merci,... Lire la suiteBonjour Eric Il n'y a pas de défaillance a ma connaissance (je l'utilise moi même depuis 4ans) par contre avec l'évolution des smartphones il faut souvent ajuster le... Lire la suite -
Link advanced et clavier déplacé
Bonjour, Je reçois plusieurs alertes indiquant que le link advanced (posé sur un meuble) est déplacé alors que non. L'alarme intérieure placée dans le couloir de l'entrée... Lire la suiteBonsoir Romain. Pour la sensibilité attendez la prise en charge par un Yello. Pour la connexion wifi vérifier que sur votre carte wifi 2.4 vous avez uniquement le protocole... Lire la suite -
Problème coaching énergie - Alertes d'ouverture
Bonjour, Suite à la mise à jour de l'application Tahoma, il est désormais théoriquement possible d'avoir des notifications d'alertes en cas d'ouverture prolongée des fenêtres. Je suis équipé... Lire la suiteBonjour Ce type d'alerte est basé sur la durée. Si vos radiateurs disposent de la fonction "Fenêtre ouverte" qui coupe automatiquement le radiateur, vous ne récupéré pas cette... Lire la suite -
Fin du support IFTTT : en clair, quelles conséquences ?
Bonjour, J'ai appris que SOMFY mettait fin au support IFTTT le 31.12.2024. Quelles sont les conséquences en clair ? Mes routines actuelles liant TAHOMA et des équipements... Lire la suiteJ'ai installé ma Home Alarm en 2018. J'ai changé le Link Classic Rond au bout de 5 ans (Batterie HS, standard pour du Lithium) et je viens juste de changer les badges... Lire la suite -
migration somfy protect vers nouvelle application tahoma
Bonjour, Je suis équipé dans ma maison avec la box tahoma V2 et d'une camera outdoor .Cette dernière est reconnue dans somfy protect et fonctionne parfaitement bien. J'ai... Lire la suiteRe Bonjour, Un grand Merci Jacky !! Tout fonctionne , j'ai réussi à faire tout ce que je voulais . Votre aide m'a été salvatrice ,et je vous en suis reconnaissant. Je... Lire la suite
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