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Problème coaching énergie - Alertes d'ouverture
Bonjour, Suite à la mise à jour de l'application Tahoma, il est désormais théoriquement possible d'avoir des notifications d'alertes en cas d'ouverture prolongée des fenêtres. Je suis équipé... Lire la suite -
Notifications email et SMS pour Somfy protect
Bonjour, Nous sommes 2 personnes à être déclarés propriétaire dans l'application Somfy protect. Seule une personne reçoit les notifications SMS et mails. Ma question est : comment faire... Lire la suiteBonjour Arnaud, Merci de répondre aux questions que j'avais précédemment posées à Philippe. Bonne journée, Lire la suite -
Link advanced et clavier déplacé
Bonjour, Je reçois plusieurs alertes indiquant que le link advanced (posé sur un meuble) est déplacé alors que non. L'alarme intérieure placée dans le couloir de l'entrée... Lire la suite -
Plus de réception d’émail en cas d’intrusion
Bonjour, Je ne reçois plus d’émails de notifications en cas d’intrusion alors que les caméras fonctionnent très bien et que je reçois les notifications sur mon téléphone. Cordialement Merci,... Lire la suiteBonjour Jean-Marie, Pouvez vous me communiquer le N° MAC de votre alarme. N° MAC Bonne journée. Lire la suite -
migration somfy protect vers nouvelle application tahoma
Bonjour, Je suis équipé dans ma maison avec la box tahoma V2 et d'une camera outdoor .Cette dernière est reconnue dans somfy protect et fonctionne parfaitement bien. J'ai... Lire la suiteRe Bonjour, Un grand Merci Jacky !! Tout fonctionne , j'ai réussi à faire tout ce que je voulais . Votre aide m'a été salvatrice ,et je vous en suis reconnaissant. Je... Lire la suite -
Activation de l'alarme automatiquement - Problème
Bonjour, J'ai activé la géolocalisation dans les paramètres mais rien n'y fait, l'application ne m'envoie aucune notification. Je me suis déconnectée de l'application, j'ai vidé le cache... Lire la suite -
pourquoi ma camera outdoor active la sirène intérieur ?
en route à l'intérieur et la sirène sonne après à l'intérieur, est il possible d'avoir juste la notification sans que la sirène intérieur sonne systématiquement quand c'est armé ? ma camera film en continu... Lire la suite -
Somfy Protect non fiable
de ce qui s'est passé aujourd'hui. Je reçois une notification à 08h04 comme quoi l'un de mes capteurs a détecté un mouvement. Je l'ai installé à un emplacement provisoire et donc c'est peut-être mon chat qui l'a déclenché. Je me connecte... Lire la suite -
Link Advanced a été déplacé?
Bonjour, Dans mon journal activité récente, plusieurs notifications m'indiquent que le Link Advanced a été déplacé. L'alarme s'est déclenchée la semaine dernière pour cette raison. J'ai remarqué... Lire la suiteBonjour Philippe, Le nécessaire a été fait, n'hésitez pas à nous recontacter en cas de nouveau déclenchements du même ordre. Bonne journée, Lire la suite
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