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Perte de connexion frequente avec le serveur ?
Bonjour, impossible de faire une modification sur TAHOMA, cause déconnexion fréquente "Perte de connexion avec le serveur" Pourriez vous de donner les indications nécessaires pour poursuivre... Lire la suiteBonjour Chantal, Merci de remplacer le bloc alimentation de votre Tahoma, ainsi que le câble Ethernet et de port à l'arrière de votre box internet. Merci, Lire la suite -
TaHoma v1 - Utilisation sur Home Assistant
, même avec des fonctions limités sans passer par les serveurs Somfy (Qui, je crois comprendre, ne sont plus accessibles pour cette box). Merci Merci,... Lire la suite -
impossible de reconnecter 3 volets battants IO - erreur "Un problème est survenu lors de l'ajout de votre produit".
" me lit : je comprends que vous pouvez effectuer une manipulation du côté serveur. Pouvez-vous m'aider ? Le pin de ma boîte est le suivant : 2102-2754-5492. Toute autre suggestion est la bienvenue bien... Lire la suite -
Pourquoi Somfy n'est'il pas capable de remettre en service son serveur, le week-end?
Bonjour, Hier 18 juin, impossible de se connecter au serveur https://alarmsomfy.eu Le service a été rétabli en fin de matinée ce lundi, donc le problème venait bien de chez vous, alors inutile... Lire la suiteBonjour et merci pour la réponse. J'avais vu cet article, lors de recherches sur Google, mais il s'applique surtout dans le cadre de l'utilisation d'un NAS Synology et de son... Lire la suite -
Connexion impossible serveur?
Bonjour, Je narrive pas a connecter mon link a votre serveur suite a une perte de réseau wifi. Je vous joint la photos de mo. Link. Merci,... Lire la suiteJulien, Celui-ci remonte toujours partiellement. Avez-vous la possibilité de tester chez un proche sur une autre box que la votre ? Nous pouvons effectuer le retour SAV... Lire la suite -
Serveur indisponible connexion de secours?!
Bonjour, Je n'ai plus accès à mon WiFi pour 1 semaine. Je décide donc de souscrire à la connexion de secours mais je dois tester la ligne et j'ai un message d'erreur à chaque fois que le serveur... Lire la suite -
centrale alarme?
Bonjour, j’ai deux centrales d’alarmes qui ont été enregistrée sur le serveur somfy. J’ai mis l’une d’elle a arrêt pendant un certain temps. Après la remise en fonctionnement je ne peux plus accéder... Lire la suite -
Défaut serveur DNS , message def connexion serveur ?
Bonjour, Depuis qq jours, impossible de me connecter à ma centrale avec mon smartphone (suite au message de défaut "cnx serveur" ). Par contre accès OK si smartphone en wifi, accès ok avec PC... Lire la suiteBonjour Eric Je confirme que le module IP est mort ! Il ne se remplace pas. Toutefois, votre alarme reste opérationnelle dans sa fonction sécurité. Bonne journée ! Lire la suite -
Code PIN Tahoma V2 ?
". Le code PIN est 1213 6228 7528. Le support SOMFY m'indique ne pas connaitre ce code PIN sur leur serveur et pourtant elle fonctionnait chez l'ancien propriétaire ? Merci,... Lire la suiteBonjour Stéphane, Au top, c'est OK pour moi ... Un grand merci à vous... Cordialement. Lire la suite -
connection serveur Somfy impossible ?
Bonjour, suite à un changement d'adresse Mail il est impossible de se connecter au compte d'accès à distance la création d'un nouveau ne fonctionne également pas. . Merci, Lire la suite
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