Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J’ai un problème de connexion avec un volet roulant solaire qui a été connecté un bref moment et que j’ai supprimé de l’application car bug.
Je n’arrive plus à le connecter... Lire la suite
Bonjour Laetitia
Vous venez vous greffer sur un post qui n'a rien à voir avec votre demande !
En ce qui vous concerne, vous pouvez faire une demande de remise à zéro à... Lire la suite
Bonjour.
J'ai reçu une mail au sujet d'une réponse de Florian B, mais je ne la retrouve pas, et je ne peux y accéder depuis le lien, il y a visiblement un bug.
Je dispose d'une installation Somfy... Lire la suite
en « ne répond pas », malgré redémarrage, suppression/réinstallation du profil, reset réseau et redémarrage de la TaHoma Switch.
TaHoma fonctionne correctement dans l’application Somfy, mais HomeKit ne reçoit... Lire la suite
Bon j ai l’impression d avoir été stupide sur ce coup …
J ai seulement eu besoin de redémarrer mon téléphone pour que le vocal fonctionne de nouveau correctement … Lire la suite
Bonjour,
Subitement les 2 télécommandés Keygo IO ne fonctionnaient plus pour l ouverture fermeture de la porte de garage.
Les piles sont ok.
Le moteur fonctionne via les touches... Lire la suite
Bonjour Stephen,
Je vous remercie pour votre retour et j'espère que vous arriverez à obtenir l'inetrvention d'un professionnel.
Bonne journée, Lire la suite
Bonjour,
J'ai un moteur SOMFY DEXXO SMART IO 1000 depuis 2 ans et tout fonctionne bien sauf que depuis quelques temps il y a souvent un décalage de l'affichage de l'état ouvert ou fermé... Lire la suite
Bonjour,
Comme beaucoup d'entre nous, je galère à programmer mon moteur elixo smart io.
J'avais réussi, probablement avec un peu de chance et sans forcément tout comprendre, à tout programmer... Lire la suite
Merci de votre réponse même si ça n'est pas une bonne nouvelle. Pouvez-vous m'indiquer exactement svp à quel moment j'ai fait ce court-circuit, quels branchements erronés ? Lire la suite
Bonjour à tous,
J'ai 2 garage avec un controleur dexxo smart 800io, les 2 équipés de batteries. Lors de la dernière coupure d'électricité, les portes ne fonctionnaient pas, j'ai donc changer... Lire la suite
Non surtout pas, c'est un contact NF, donc normalement fermé.
laissez les ponts en place.
Il n'y a aucun paramétrage à faire pour l'alim de secours.
Votre problème est... Lire la suite
à ma box via l'interface PC. J'ai re-créé mes fonctionsSMART de la même manière que sur l'iPad et là, ça marche
Y aurait-il un bug dans l'appli iPad qui ferait que les capteurs de mouvement sont mal pris... Lire la suite
Bonjour,
la dernière mise à jour solde le problème des détecteurs de mouvement dans les smarts si créées depuis un Ipad.
Si vous ne l'avez pas fait depuis le web, il faut... Lire la suite
v1.24) et qu'AUCUNE nouvelle màj NE m'était proposée + le fait de l'indication "votre box est à jour" (en v1.24), j'ai fini par utiliser la fonction de déconnexion de/dans l'app du compte Somfy... Lire la suite
Bonjour Denis,
En effet en vue de l'évolution du fonctionnement des multi sites, la bascule entres sites est temporairement désactivée et sera de nouveau disponible lors d'une... Lire la suite
> Thermor > Electric radiator > Smart programmed radiator"
Elle ne détecte pas mon radiateur, car il n'utilise pas le protocole io-homecontrol.
- J'ai essayé de le connecter en Zigbee via :
"Sensor... Lire la suite
Bonsoir
Comme c'est écrit plus haut dans le post, aucun sèche serviette n'est compatible avec la Switch.
Cette compatibilité est réservée au box domotique des différents... Lire la suite