Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je vais bientôt prendre possession d'un appartement équipé d'un Tahoma Rail DIN S.
Je suis intéressé par le pack Somfy Home Alarm Essential mais je n'arrive pas à confirmer... Lire la suite
Il a besoin d'une sacré mise à jour votre vendeur.
Il vous a décrit le fonctionnement des Alarmes Protexiom et Protexial avec la Tahoma V2.
Tout ce matériel est obsolète et... Lire la suite
Bonjour,
J'ai récemment acheté un commutateur Tahoma pour remplacer mon Din Rail S. S'il vous plaît, quelqu'un pourrait-il m'aider à effectuer le transfert nécessaire de mon équipement... Lire la suite
Hello @Neil A.
SI vous avez procédé à votre changement de Tahoma, je serais intéressé pour vous racheter votre DIn Rail S. (c'est pour remplacer une Tahoma v2).
Tenez moi... Lire la suite
Bonjour,
J'ai une box Connexoon et j'utilise l'application Tahoma pour gérer mes volets. Par erreur j'ai supprimé un volet dans l'application Tahoma et je ne peux pas réintroduite ce volet... Lire la suite
Bonjour,
Je n'arrive pas à associer mes thermostat connecté sans fil à l'application Tahoma.
Dans l'application Tahoma :
-Je fais ajouter un équipement.
-A partir de l'application Thermostat... Lire la suite
Bonjour,
Ne pouvant plus utiliser le fil de discussion que j'avais ouvert "Pac Hitachi plus d'horaire avec Tahoma by somfy", je repose la question :
Depuis que je me sert de TAHOMA BY SOMFY... Lire la suite
Bonjour
Lorsque vous avez basculé à la nouvelle application on vous a indiqué les fonctionnalités qui n'était pas reconduite.
https://www.somfy.fr/assistance/faq?question... Lire la suite
Bonjour,
Pour piloter mon portail Evolvia, non compatible tahoma en natif, avec ma Tahoma switch, je me suis équipé d'une télécommande relais 1841194A.
A priori la télécommande est bien... Lire la suite
Bonjour,
Depuis quelques jours, tous mes scénarios ont disparu de mon application téléphone TAHOMA. Mais tous les programmes des volets fonctionnent. Je ne peux donc rien modifier... Lire la suite
Bonjour,
Je souhaite remplacer mon ancienne box tahoma par une tahoma switch dejà en ma possession. Comment proceder du fait que j'ai toute une installation domotique et je souhaite garder... Lire la suite
Bonjour Egon,
Je pas transferer ces deux box de l'une a l'autre.
Il faudra reappairer vos produit RTS car je ne pourrai pas les transferer egalement de l'une a l'autre (je ne... Lire la suite
Bonjour,
Ma Box Tahoma, s'est mise à dysfonctionner du jour au lendemain. Impossible de piloter mes équipements.
J'ai donc procéder à une remise à zéro de cette dernière. Je me lance... Lire la suite
Effectivement, j'ai regardé et on commence à en entendre parler à droite à gauche. Après recherche.
Travaillant dans le domaine, je vais commencer à en parler pour anticiper... Lire la suite
Bonjour,
Je viens de faire changer 3 stores à lamelles de ma maison qui étaient connectés à ma tahoma en io.
j'ai donc actuellement 3 volets roulants qui les remplacent et qui sont raccordés... Lire la suite
Bonjour.
Merci pour ce retour.
Les éléments que vous avez restauré correspondent bien aux nouveau volets.
Ils sont détectés comme des BSO.. mais bon, ils montent et... Lire la suite