Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Comment faire pour faire agir Tahoma avec 2 telephones mobiles ? est-ce possible d'assurer les commandes sur 2 mobiles différents ?
Merci,... Lire la suite
Bonjour,
Par erreur j’ai supprimer mon pont tahoma dans l’application homekit d’apple
Maintenant que je veux le réinstaller l’application me dit qu’il y a déjà un pont mais je ne vois rien... Lire la suite
d'année, que mon visiophone ne dispose pas du module de connectivité, et n'ayant aucune idée sur la durée de vie d'une tahoma V1... je m'interroge sur la suite.
En effet, ayant pour projet d'ici 1 à 2... Lire la suite
Bonjour
Pourquoi dîtes-vous que votre alarme ne fonctionnera plus à la fin de l'année ? Seul le module GSM peut ne plus fonctionner ; mais son fonctionnement peut encore être... Lire la suite
Bonjour,
Depuis aujourd'hui impossible de se connecter sur tahoma
mot de passe ou nom d'utilisateur incorrect et pourtant ils sont bons
A priori il y a eu une mise à jour hier... Lire la suite
du temps réel.
Le décalage des notifications est pour les capteurs d’ouverture, détecteur de fumée!!
Je suis avec une TaHoma V2 et la nouvelle application sur IOS.
Vous avez lancé une mise à jour... Lire la suite
Bonsoir Florian.
Ah, c'est pour ça que je ne retrouvais pas votre post. "Modéré" ? Qu'en termes élégants ces choses-là sont dites ! Pointons-nous des choses qui gênent ? Et... Lire la suite
Bonjour,
Nous avons installé le V500 pro, seulement nous n'arrivons pas à le connecter à notre TAHOMA.
Sommes nous obligés d'acquérir un module de connectivité ?
Merci,... Lire la suite
Un visio ne peut pas s'affecter à Tahoma, il est totalement indépendant.
Si vous voulez le Visio sur le Iphone il faut un Visio connecté via un kit de connectivité.https... Lire la suite
Bonjour, je souhaiterais changer l’adresse mail de mon compte Tahoma,
actuellement j’utilise
et je souhaiterais la changer par
car c’est celle de mon compte somfy-protect également
code PIN... Lire la suite
Audrey,
Votre demande n'est pas tres claire.
Mais si j'ai bien compris vous n'arrivez pas a ajouter vos volets roulants dans votre kit de connectivité.
IL est possible qu'il... Lire la suite
Bonjour,
Depuis plusieurs jours, Tahoma et IFTTT n'arrivent plus à se connecter.
Dans IFTTT, un point d'exclamation est toujours présent sur 'My services' même si je reconnecte Tahoma à IFTTT... Lire la suite
de transférer mes équipements sur la TaHoma switch ce qui a fonctionné mais j’ai alors perdu ma connexion à Apple Home.
J’ai essayé de réactiver le lien avec Apple home mais j’obtiens un message d’erreur. La box... Lire la suite