Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J’utilise depuis plus de six mois un kit de connectivité pour piloter le portail de ma cour via des raccourcis IOS sur iPhone, afin d’utiliser Siri à la voix.
Le moteur du portail... Lire la suite
Bonjour,
J’ai acheté un Tahoma Switch mais impossible de me connecter. La lumière clignote bleu mais je reçois une erreur… iphone 12 ios16.0.3
Merci,
Vijay.... Lire la suite
Bonjour,
Depuis la mises à jour de l’application sur IPhone ( application TaHoma) avec une box TaHoma V2 tout fonctionne sauf l’ouverture du portail avec le lanceur de scénario. Ce dernier... Lire la suite
Bonjour,
Depuis la demande de suppression de mon kit de connectivité suite au passage a la tahoma switch, je n’arrive plus à accéder à l’application Tahoma. La page reste bloquée sur Somfy... Lire la suite
Bonjour,
Je souhaite associer mon kit de connectivité à deux iPhone (Apple home). Quand j'associe le premier tout fonctionne parfaitement mais quand j'essaye d'associer le second j'ai en retour... Lire la suite
Bonjour, en suivant la procédure de l’application TaHoma pour ajouter le détecteur, après l’appui long sur le bouton test et clignotement du voyant et suivant, lancement de la recherche puis... Lire la suite
Bonjour Pierre,
Oui il faut passer par ajouter un équipement, capteur, Somfy, fumée et suivre les indications de l'application.
Bonne journée, Lire la suite
Bonjour,
j'ai commandé le Capteur de consommation connecté. Je l'ai installé. Mais le résultat n'est pas du tout à la hauteur des promesses.
Comme vous pouvez le constater sur la capture... Lire la suite
Bonjour,
J'ai des gros problèmes de latence de retour d'état dans la Tahoma lorsque l'équipement est piloté par la télécommande ou le bouton poussoir. Par exemple un appui sur le bouton... Lire la suite
Bonjour Adrien,
Je viens de lancer une resynchronisation de votre box. Pouvez-vous faire un état des lieux de la situation ?
Si celle-ci ne s’est pas améliorée... Lire la suite
Bonjour,
Je n arrive plus à contrôler mes luminaires Legrand avec micromodule ou interrupteur connecté . J ai révoqué les accès et les ai remis pour refaire une recherche voilà les deux écrans... Lire la suite
Vraiment dommage d'avoir une box compatible mais pas l'application. Pour une grande marque cela ne donne pas une bonne image.
Salutations Lire la suite