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Mon badge est installé depuis peu de temps, pourtant le système me demande déjà de changer la pile.ProcédureIl n'y a aucune procédure particulière à suivre. Deux possibilités... Lire la suite
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FAQ Somfy Protect : Pourquoi, je reçois "La pile du badge a été changée" alors que ce n'est pas le cas ?
FAQ Somfy Protect : Pourquoi, je reçois "La pile du badge a été changée" alors que ce n'est pas le cas ?... Lire la suiteJe reçois des notifications m'indiquant que la pile d'un badge a été changée, alors que ce n'est pas le cas.ProcédureUne telle situation peut se présenter dans deux cas... Lire la suite -
Vous trouverez au lien ci-dessous la procédure à suivre si vous rencontrez des difficultés pour l'ajout d'un badge à votre système Somfy Protect :Que faire si je n'arrive pas à... Lire la suite
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Vous trouverez au lien ci-dessous la procédure à effectuer pour remplacer la pile d'un IntelliTAG Somfy Protect : Comment changer la pile d'un IntelliTAG ? Lire la suite
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L’intelliTAG n’a déclenché aucune alerte depuis son installation, il ne détecte pas toutes les ouvertures ou, soudainement, il ne déclenche plus aucune alerte.Notez les points... Lire la suite
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FAQ Somfy Protect : Que faire si je n'arrive pas à installer ma sirène intérieure ?
FAQ Somfy Protect : Que faire si je n'arrive pas à installer ma sirène intérieure ?... Lire la suiteVous trouverez au lien ci-dessous la procédure à suivre lorsque vous n'arrivez pas à installer votre Sirène Intérieure Somfy Protect : Que faire si je n'arrive pas à installer... Lire la suite -
Somfy Protect: historique
Bonjour, Comment dois-je procéder pour supprimer l’historique dans l’application Somfy Protect sur mon IPhone 12. Merci,... Lire la suite -
Passerelle wifi qui ne fonctionne plus suite a migration Somfy protect
Bonjour, Suite a un branchement/débranchement de la passerelle Somfy pour la serrure doorkeeper demander lors de la procédure de migration de Somfy keys vers Somfy protect, plus aucun voyant... Lire la suiteBonjour Etienne, Quel est le modèle de votre produit ? Bonne journée, Lire la suite -
Les produits Somfy Home Alarm commercialisés aux Etats-Unis et ceux commercialisés en Europe sont différents. Ils sont incompatibles entre eux car ils ne fonctionnent pas sur... Lire la suite
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Déconnection visiophone SOMFY V500 Connect
comme déconnecté dans la Tahoma et Somfy Protect. Quand j'ouvre la fiche équipement dans l'app, ça se reconnecte le temps de l'interaction puis ça retombe. Les notifications d'appel ne remontent plus correctement... Lire la suiteBonjour Raymond, Le Keypad ne peut pas piloter de gâche électrique, Bonne journée. Lire la suite
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