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Message "Perte de connexion avec le serveur"
Bonjour, Depuis quelques jours, j'obtiens ce message après un temps très court de connexion à Somfy Connect (20 sec à qq minutes) pour gérer ma box Tahoma V2 sur mon ordinateur... Lire la suite -
Reset Tahoma V2 problème serveur?
d'erreur 'problème serveur' apparaît sur l'interface Web somfy-connect. Pouvez vous m'aider s'il vous plaît? Pin: 1201 2123 2043 Merci,... Lire la suite -
Nouveau Nom de sous-domaine (changement propriétaire)
Bonjour, Je désire changer le nom de sous-domaine pour accèder à mon alarme protexiom Somfy (qui équipe la maison que je viens d'acheter). C'est pour pouvoir créer mon compte... Lire la suiteParfait, merci pour le retour. Ca tombe bien, il y a un post qui vient d'arriver indiquant que le serveur DNS de Somfy a des soucis. Pour vous y a plus ce problème vous... Lire la suite -
Serveur indisponible dans le menu "Mes Equipements"?
Bonjour, Mon système semble fonctionner normalement mais quand je vais dans l'application dans le menu "Mes Equipements", j'ai un affichage "Serveur indisponible. Veuillez réessayer plus tard... Lire la suiteSuite j'ai arrêté l'alarme et effectué sa remise en route avec mon smartphone, les éléments se sont réactivés doucement un par un..? Cela semble bizarre ? Qu'en pensez vous ? Lire la suite -
Pourquoi mon LINK est invisible sur Somfy Protect ?
ème smartphone avec le quel je suis allé jusqu’à l’étape de saisie de la clé de sécurité du Wi-Fi puis un message de Somfy « Nos serveurs sont momentanément indisponibles », finalement le LINK est bien visible... Lire la suiteBonjour Kris, Je ne vois aucune remontée du link sur notre serveur, il faudrait refaire le reset du link en appuyant 30s sur le bouton et non 8s, et faire la connexion link... Lire la suite -
Demande de modification des ports serveurs alarme xiomfy - Accès à distance
Bonjour, Bonjour, je serais reconnaissant (SVP) à un yelow de bien vouloir modifier mes ports serveurs, pour l'accès à distance de mon alarme référencée 571201, comme suit : 17080* à changer... Lire la suiteBonjour, Je réitère ma demande SVP : Un yellow peut-il s'il vous plait faire la modification de mon accès à ma centrale 571201 : Port http : modification de 17080 à... Lire la suite -
Impossible de se reconnecter sur serveur onedrive suite au changement d'identifiants
Bonjour, j'ai une home alarm advanced et je bénéfice de l'enregistrement de 30 secondes gratuit à chaque déclenchement. Or j'ai changé mon code d'accés à mon compte... Lire la suiteBonjour Manuel, Il faudrait vous déconnecter de l'application Somfy Protect, ensuite la supprimer, la réinstaller, vous connecter et refaire le lien avec OneDrive. Bonne... Lire la suite -
Delai énorme pour les notifications push Tahoma V2
et font remonter l'information instantanément sur vos serveurs chez Somfy. Cette information n'apparait pas maheureusement dans le jornal de bord de la box mais uniquement dans l'équippement... Lire la suiteBonjour, Je partage le diagnostic de Florian B, c'est à dire la saturation côté Somfy. C'était d'ailleurs l'objet d'un de mes posts précédents dans ce fil de discussion, et... Lire la suite -
Intellitag avec config (TaHoma Simu livein 2) et SOMFY Keys
Bonjour, Je dispose de la box livein2 de simu reprise par SOMFY et intégrée sur le serveur TaHoma et l’application TaHoma (ce n’est pas la box TaHoma). J’ai également doorkeeper. Suite au courriel... Lire la suiteParfait. Vous ne pouvez pas utiliser de détecteur d'ouverture. Lire la suite -
Centrale Evology Zen ne se connecte plus?
." ou " La connexion entre votre centrale et le serveur est interrompue." J'ai debranché la centrale, retiré les piles, remplacé les piles, retiré le cable ethernet, remplacé par un autre cable "neuf", changé de port... Lire la suiteBonjour, la connexion est revenue hier soir environ une heure après mon post... bizarre..mais tant mieux... Lire la suite
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