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Problèmes de communication Link Somfy Protect ?
Bonjour, Depuis deux jours, j'ai dut mal à activer ou désactiver mon alarme via l'app Somfy Protect : je reçois systématiquement un message "problème de communication avec votre équipement... Lire la suite -
Pourquoi mon alarme Somfy Protect ne déclenche plus ?
Bonjour, Mon alarme est armée. Quand, j'entre avec mes badges, elle ne se désarme pas et surtout la sirène ne sonne pas. Tout est ok de même que les piles. J'ai redémarré le... Lire la suiteDidier il ne faut pas tout mélanger. Vous allez commencer par faire un Reset des badges. Enlever les piles Appuyez 5s sur chaque bouton Remettez les piles. Pour savoir... Lire la suite -
Badge Somfy Protect pbre
Bonjour, Un de mes badges clignote, je change la pile, cela fonctionne pendant quelques semaines, cela clignote, je rechange les piles et ainsi de suite. Que faire ? Merci, Lire la suiteBonjour Réinitialiser le badge https://forum.somfy.fr/questions/3205388-retex-reinitialisation-badge-somfy-home-alarm Lire la suite -
Réinitialisation de ma caméra Somfy One
Bonjour, Ma fille avait, il y a quelques temps, installé notre caméra Somfy One à notre domicile. Nous ne savons plus quelle adresse mail elle avait utilisée. L'application Somfy... Lire la suite -
Icône somfy protect sur Apple Watch ?
Bonjour, Impossible de communiquer avec mon application somfy protect et mon Apple Watch ! Cela depuis maintenant cinq jours . L'icône est bien présent sur la montre mais ne permet... Lire la suiteBonjour, J'ai été beaucoup absent depuis mon post, et je voudrais quand même remercier ceux qui ont pris le temps de me répondre. Depuis la mise-à-jour, tout est rentré dans... Lire la suite -
accès à l'application Somfy protect suite à vente
Bonjour, j'ai vendu ma maison, comment donner accès à l'application Somfy protect à mon acquéreur pour gérer l'alarme ? Merci,... Lire la suitebonjour il créait un compte somfy protect, vous le déclarer comme propriétaire et vous supprimer votre compte de l'installation. ou alors vous supprimer l'installation et il... Lire la suite
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