En cas de fausses alarmes déclenchées par un IntelliTAG, il peut être
nécessaire d'ajuster sa sensibilité, de le recalibrer ou de le
déplacer.L'IntelliTAG détecte :
les... Lire la suite
Afin de tester le bon fonctionnement d'un IntelliTAG, vous pouvez
vérifier la bonne détection des ouvertures et des tentatives
d'effraction.Tout d'abord, désactivez l'alarme... Lire la suite
Vous trouverez au lien ci-dessous la procédure à suivre si vous rencontrez des difficultés pour l'installation d'un IntelliTAG :Que faire si je n'arrive pas à installer un... Lire la suite
Le Link étant équipé d’une batterie, il n'est pas possible de le redémarrer en le débranchant simplement de sa prise.ProcédurePour éteindre puis redémarrer le Link, suivez cette... Lire la suite
Si la Camera n'a pas détecté par erreur une présence, il est possible que certaines conditions d'utilisation faussent ses facultés de détection.Le détecteur de présence de la... Lire la suite
Lorsque vous souscrivez à ce services et que votre domicile est couvert par le réseau de secours, votre installation est protégée en cas de coupure internet et vos alarmes... Lire la suite
sur l'écran intérieur).
Par contre, sur l'application SomfyProtect de mon téléphone, j'ai bien une notification qui s'affiche en rouge mais il est impossible de visualiser la photo du visiteur.
L'appareil... Lire la suite
Bonjour à tous,
Un correctif est actuellement en cours de qualification concernant le problème lié aux appels manqués. Il sera prochainement déployé sur l’ensemble des... Lire la suite
- "C'est pas nous, voyez avec Myfox".
2 - "Connectez vous avec vos identifiants à somfyprotect pour avoir l'assistance"...
j'ai tenté de réinitialiser mon mot de passe sans succès, car le système renvoie vers Somfy.fr... Lire la suite
Bonjour Jacky,
Bonne idée.
Infogreffe m'indique que la société Somfy Protec by Myfox a été radiée en février 2024.
Sur le Play Store, le lien de la page d'assistance : http... Lire la suite
Bonjour,
Après un bug de l'application somfyprotect, j'ai perdu plusieurs de mes équipements, j'ai donc procédé a la desinstallation de tout mes produits présent sur l'application,puis... Lire la suite
Je vous donne des nouvelles , j'ai fait le partage de connexion pour connecter la caméra, elle c'est connecter directement, ensuite j'ai fait un changement de wifi et tout est... Lire la suite
Bonjour à tous,
Je souhaite avoir vos retours concernant le fonctionnement du visiophone Somfy Connect avec l’application SomfyProtect, car je rencontre plusieurs problèmes très pénalisants... Lire la suite