Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour,
j ai une tahoma box et je veux rajouter des volets sur le site somfy connect mais impossible pour moi j ai c ette erreur qui apparait
sur chrome ou firefox
j ai... Lire la suite
Bonjour,
Les serveurs MyFox ne répondent plus à la connexion et l'application fonctionne mal (elle enregistre pas tout).
Impossible de passer par la rubrique AIDE comme demandé de fait.
Svp... Lire la suite
Bonjour,
Quelle galère l interface Web ! J ai essayé sur edge et chrome, en débloquent les pop et cookies. Un coup ça marche, un coup erreur au niveau du serveur !!!!? Pouvez vous m aider merci
Merci,... Lire la suite
de votre reactivité.
Je suis pleinement satisfait de vos produits qui ont duré plus de 11 ans même si par moment vos serveurs sont un peu capricieux.
Cordialement... Lire la suite
Bonjour Julien
Vous pouvez installer le Link Essential qui reprend l'ensemble des accessoires que vous avez.
https://boutique.somfy.fr/link-home-alarm-essential.html... Lire la suite
, plus précisément au moment où il se connecte au serveur, impossible, la procédure échoue systématiquement, j'ai pourtant essayé une quinzaine de fois (tout va bien, Wiki, ok, éléments à 3 mètres les uns... Lire la suite
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie pour vos réponses et pour essayer de m'aider. Rien n'y fait, toutes les spécifications sont bonnes, j'ai un réseau très classique qui émet... Lire la suite
de creer aussi un nouveau compte, ça pedale apres avoir débranché et rebranché le secteur;
Je pense que le téléchargement des photos et l'acces au serveur sont liés
Avez vous une idée?
Bien Cordialement... Lire la suite
Bonjour Laurent
Moi aussi je dois m'absenter pour une semaine même si je peux garder un oeil sur le forum !
Alors non, le module ip est lié à la version du firmware de la... Lire la suite
Bonjour,
Depuis ce soir mon linked advance a de nombreuses perte de connexion wifi (led réseau de couleur verte clignotante) / perte de connexion serveur somfy (led réseau de couleur bleu... Lire la suite
Bonjour Frédéric,
Effectivement, le problème vient de ma box suite à une mise à jour de celle-ci,
Je pensais que cela venait dans la continuité des ralentissements des... Lire la suite
Bonjour,
Bonjour, Depuis les gros problèmes de serveur myfox ma caméra ne réussit pas à se reconnecter en WIFI. Je l'ai désinstallée et réinstallée mais rien n'y fait !
Que dois-je faire ?
Merci
Merci,... Lire la suite
Bonjour à tous,
Je rencontre un souci avec ma caméra outdoor : elle se déconnecte sans cesse. Les barres Wifi sont au maximum et la qualité vidéo est réglée sur SD, mais cela... Lire la suite
Bonjour Jean Michel.
Ce serait peut être bien de lire les caractéristiques techniques du système, ça vous éviterait d'acheter n'importe quoi.
Il ne peut y avoir qu'un Link et... Lire la suite
, je constate que l'adresse serveur alarmesomfy.net est maintenant orthographié alarmesomvy.ne| sans moyen de le changer (cf copie d'écran jointe)..
Je pense que le problème doit venir de là, un bug de la carte... Lire la suite
Merci Jérôme, bonnes fêtes de fin d'année également pour vous !
Je suis désolé de ce qui vous arrive. Ce n'est pas pour remuer le couteau dans la plaie mais j'ai moi même une... Lire la suite