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Code pin déjà activé, impossible d'activer la box tahoma ?
Bonjour, Box achetée d'occasion, le code pin est utilisé par l'ancien propriétaire, qui a pourtant désactiver son matériel. Le code pin est le suivant : 1205 Merci d'avance... Lire la suite -
Kit de connectivité déjà rattaché
Bonjour, Je viens d acheter un kit de connectivité d occasion malheureusement au moment de la connexion a mon compte il me précise que le kit est déjà connecté a un compte voici le pin... Lire la suiteBonsoir Nicolas F Je tenais a vous remercier pour votre réactivité. Tout fonctionne merci et au plaisir cordialement Lire la suite -
Ma tahoma switch ne se connecte plus en wifi ?
Bonjour, depuis quelques temps ma tahoma switch est innopérationnelle. Lorsque que l'on arrive à detecter la box via l'app (1 fois sur 3) celle-ci m'indique qu'elle ne trouve pas de réseau wifi alors... Lire la suite -
Pourquoi ma Box Tahoma intègre mal ma télécommande relais ?
Bonjour, J'ai acheté hier (02/05/24) une télécommande relais SOMFY,et ma Box Tahoma ne la reconnait pas "Recherche en cours qui n'en finit pas" (>15 mn) Même après arrêts/relances de la Box... Lire la suite -
Impossible de connecter Kit de connectivité
Bonjour, Je n'arrive pas à me connecter à mon kit de connectivité alors que la led bleu clignote. J'ai réussi à ajouter le Kit de connectivité à mon réseau wifi via mon iphone, mais je n'arrive... Lire la suite- Anonyme
Anonyme
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App Tahoma - Nos services sont actuellement indisponibles
Bonjour, Je possède plusieurs volets roulants Somfy connectés via l'application Maison d'Apple. J'étais passé par l'application Tahoma pour les installer mais impossible de les faire... Lire la suite -
Bugs Application Android Tahoma 2024
Bonjour, Il n'est plus possible d'ajouter de messages à la discussion "Bugs Application Android Tahoma", je continue donc ici. Dernier bug (relativement mineur mais malgré tout gênant... Lire la suitePas vraiment un bug, mais suffisamment gênant pour que je le signale: Le titre "My favourites" est très décalé vers le bas, alors qu'il y a plein d'espace au-dessus. Résultat... Lire la suite -
Compatibilité de ma commande de volet avec le kit de connectivité Tahoma ?
de connectivité Tahoma à 69€. Je souhaiterais savoir si ce kit est compatible avec ma commande ? Cordialement Merci,... Lire la suitebonjour tous les produits RTS sont compatible tahoma par contre les équipements RTS ne sont pas homekit. Lire la suite -
Disparition d'un site sur l'application tahoma android
Bonjour, J'ai un application tahoma sur deux téléphones qui pilotent les deux mêmes sites. Je viens de changer un mot de passe . Sur mon téléphone (android), un des deux sites a disparu , (alors... Lire la suiteMerci Jacky de votre retour J'ai donc fait une mise à jour de mon mot de passe en passant par somfy account. toujours la même réponse " site déjà installé" Du coup, j'ai... Lire la suite
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