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Home protect et Tahoma
de ces détecteurs, Home protect réagit (sirène intérieure et extérieure),par le biais de Tahoma, et envoie des notifications ensuite Home protect? Merci d'avance.... Lire la suiteBonsoir Vincent, Vous trouverez toutes les réponses dans notre FAQ : https://support.somfyprotect... Lire la suite -
Problème de connexion du link home alarm ?
Bonjour, Comme beaucoup d'utilisateurs, je reste bloqué pendant l'installation de mon Link à l'étape "connexion au cloud Somfy" sur un télephone android et à l'étape... Lire la suiteBonjour Morgan, Merci pour votre réponse. Quelqu'un a résolu mon problème (sans que je puisse le remercier car il ne sest pas manifesté) Merci à la communauté en tous cas... Lire la suite -
Réseaux secours GSM Somfy Protect
Bonjour, J'ai acheté une alarme somfy protect et j'aimerai pouvoir bénéficier du réseau secours GSM gratuit pendant 5 ans, mais comment activer ce service ? Merci Merci, Lire la suite -
Installer Somfy protect?
Bonjour, Je viens d'emménager dans une maison qui avait le system Somfy protect, je n'arrive pas à l'installer avec l'appli sur un android. Malgré les instructions, le link ne... Lire la suite -
Dysfonctionnement activation intelligente ?
Bonjour, Mon alarme Home Protect s'est désactivée toute seule ce matin, alors que nous étions en train de dormir (nous avons été réveillés par la sonnerie de désactivation)... Lire la suiteBonjour à vous, Veuillez suivre l'astuce indiquée sur le post : Badge defectueux : clignotement rapide Pour l'instant les nouveaux badges ne sont pas disponibles... Lire la suite -
Capteur INTELLITAG questions
Bonjour, Concernant les intellitags, 1. Sur une fenêtre , il faut en poser un (sur un seul battant) ou deux (un sur chaque battant)? Détecte t il le bris de verre des 2... Lire la suiteBonjour à vous,Je vous laisse consulter le lien ci-dessous :FAQ Somfy Protect : Quel est le positionnement et l'installation de l'IntelliTAG ?Ainsi la FAQ ci-dessous pour tester... Lire la suite -
Code coupon gratuité connexion secours 5 ans invalid
Bonjour, J'ai reçu par mail un code coupon pour la connexion de secours 5 ans gratuit et lorsque je tape celui-ci dans la zone à renseigner, un message d'erreur apparaît en... Lire la suiteBonjour, Merci Morgan pour vos réponses rapide et votre efficacité, la promo fonctionne. Bonne fin de journée et bon week-end. Et encore merci. Lire la suite -
Déclenchement intempestif alarme sans préalarme?
Bonjour, J'ai le home alarme advanced depuis un mois, avec un détecteur de présence, et des intelliTag sur les ouvertures, y compris la porte d'entrée, ainsi qu'une sirène... Lire la suiteBonjour à vous, Veuillez consulter notre arbre de diagnostique. Bonne journée, Lire la suite -
Géolocalisation aléatoire ?
Bonjour, je suis très déçu par la fonction de géolocalisation. Sous ANDROID mon domicile disparait par moment sans action de ma part, il me faut donc me géolocaliser à nouveau... Lire la suite -
Alarme et Freebox DELTA ?
Bonjour, Merci, Lire la suite
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