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Problème connection au serveur somfy protect; à la tahoma box et au somfy one
Bonjour, Je ne parviens plus depuis aujourd'hui à me connecter à ma tahoma box et au somfy one. Quand j'ouvre l'application somfy protect, il m'est demandé mon mot de passe que je mentionne puis... Lire la suite -
Je n'arrive plus à me connecter à ma box tahoma
Bonjour, Depuis la semaine passée je n'arrive plus à connecter l'application tahoma à ma box. Il ne reconnaît plus mes identifiant et même en faisant une nouvelle identification je n'arrive... Lire la suite -
compatibilité Homekit Apple
Bonjour, Je viens d'installer un kit de connectivité Somfy. J'ai créer le pont sur l'application "Maison" de mon Iphone. Le kit de connectivité est bien lier, par contre ma motorisation portail... Lire la suiteMerci pour votre réponse. Bonne journée, Lire la suite -
"Votre code pin est correct mais votre box est déjà activée". Comment faire?
Bonjour, Lorsque j'ai voulu aller sur mon application TaHoma, on m'a demandé d'activer ma box. Lorsque je rentre le code pin, j'ai le message suivant : "Votre code pin est correct mais votre box... Lire la suiteBonjour Killian, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée Lire la suite -
V350 ouverture à distance et car play
Bonjour, peut être les 2 phénomènes sont liés (somfy protect + car play). J'ai installé un V350 dans un environnement tahoma. Portail et 1 store en RTS = ok ajoutés à l'écran. V350 pilote... Lire la suite -
Perte de connexion v500 io et Somfy protect ?
Bonjour, J'ai un visiophone v500 connect io et une box RED SFR. Régulièrement, il y a une perte de connexion sur l'application Somfy protect et il est alors impossible de reconnecter le visiophone... Lire la suiteBonjour, Je dispose d un V500 IO, comme nombre d'intervenants, entre la sonnerie du visiteur, l affichage sur l app et l ouverture, il se passe un temps "long"; ç fois sur 10... Lire la suite -
Comment rétablir les push notifications ?
à nouveau et je ne reçois toujours rien. Quelqu'a a-t-il déjà eu et réglé ce problème ? (précision : les 2 téléphones sur le compte ont le même nom "iPhone") j'utilise l'application TaHomaclassic... Lire la suiteOK. Mais avez vous encore du crédit SMS ? Lire la suite -
Mauvaise exécution de scénario repos/ travail
Bonjour, Nous avons 2 scénaris, un pour la semaine et un pour le week-end. Or ma box tahoma exécute le scénario travail alors que sur l'agenda elle aurait dû exécuter le scénario repos. Les volets... Lire la suite -
Problème connexion expirée capteur Netatmo
Bonjour, Depuis quelques temps tous mes capteurs de qualité de l’air Netatmo apparaissent en défaut connexion expirée. En les supprimant pour les associer de nouveau cela fonctionne quelques jours... Lire la suite -
Suppression d'équipements impossible (kit de connectivité tahoma)
Bonjour, Je ne parviens pas à supprimer certains équipements dans mon application Tahoma, même en réinitialisant toute l'installation, ils réapparaissent. Il s'agit de fenêtres et volets velux... Lire la suitebonjour laurent, pouvez vous me faire une photo de l'etiquette de votre kit de connectivité. Il ne semble pas correspondre au code pin que vous m'avez ecrit. bonne journée Lire la suite
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