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Tahoma "Une erreur s'est produite au niveau du serveur"
effectivement du serveur. Est ce que somfy pourrait tenir informés ces clients ?? (et se doter de meilleurs serveurs) Merci... Lire la suite -
Alarme Protexiom GSM Erreur serveur cnx
Bonjour, Je recois le SMS Erreur Serveur cnx et je ne peux plus me connecter à ma centrale via l appli android: Données invalides. Il y a moins de 10h le test cyclique est passé sans pb... Lire la suitePb résolu, Exact il y a eu une coupure internet . C'est revenu ds l'ordre. Merci Lire la suite -
Problème avec visio V350 connect
Bonjour, Mon visiophone V 350 Connect fonctionne parfaitement (lecture et commande à partir des smartphones) mais depuis une journée il ne semble plus se connecter aux serveurs Somfy (led rouge... Lire la suiteBonjour, Merci Jacky pour votre réponse, ça n'a pas fonctionné mais je suis parvenu à le reconnecter aux serveurs en le supprimant puis en le réinstallant. Tout est OK... Lire la suite -
Acces au serveur d'alarme?
Bonjour, J'ai un problème d'acces sur le serveur d'alarme Somfy (https://www.alarmesomfy.net). Mon but est de changer les n° de port de connexion. Lorsque je suis sur la page de connexion... Lire la suiteBonjour Roumi, Je me permets de vous envoyer un mail afin de continuer votre dépannage. Bonne journée, Lire la suite -
Connexion au serveur ?
Bonjour, Tahoma V1 n'arrive pas à se connecter au serveur depuis 5j. Voyant rouge. Reinitialisation faite. PIN: 0203-8077-5631. Merci de m'indiquer la procédure à suivre... Lire la suiteBonjour Jérémy, Votre box n'est plus connectée à internet et ne communique donc plus avec nos serveurs. Vous pouvez changer le câble Ethernet et faire un reset afin de voir... Lire la suite -
Adresse serveur change de nom tout seul
Bonjour,j ai constaté que l’adresse serveur de l application Somfy de l alarme change systématiquement le nom de celle ci. Alarme Somfy.net devient alarmesomvy.net malgré mes multiples modifications... Lire la suiteBonjour Christian, Je vous invite à supprimer le "n" et ne laisser que le .eu. Bonne journée, Lire la suite -
erreur au niveau du serveur avec Zwave
j'ai le message suivant : une erreur s'est produite au niveau du serveur , No available ZWAVE tranceiver on #125-1805-1883 . voir en PJ . Le module ZWAVE est pourtant bien alimenté. Merci pour votre aide . cdlt Merci,... Lire la suiteBonjour , pbs résolu, reset de tahoma. merci.cdlt Lire la suite -
Une erreur s'est produite au niveau du serveur.. Comment résoudre le problème ?
Bonjour, Il m'est impossible de me connecter a ma box Tahoma. Lors de ma connexion j'ai le message suivant "Une erreur s'est produite au niveau du serveur". J'ai essayé avec une connexion... Lire la suiteBonjour Gerard, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. Bonne journée. Lire la suite -
bonjour impossible de me connecté avec ma tahoma (erreur serveur)
Bonjour, impossible de se connecté avec ma box tahoma (erreur serveur) j'ai essayer par la tableau de bord somfy toujours rien Merci,... Lire la suiteBonjour Olivier, Afin de vous aider, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, Lire la suite -
Probleme Myfox HC2
Bonjour, Depuis hier je n'arrive plus a changé l'etat de mon alarme, elle reste boqeée sur activée. J'ai essayé de la debrancher jusqu'à ce qu'elle n'ai plus de batterie... Lire la suiteBonjour, Pareil pour moi, le fonctionnement normal semble rétabli. C’est vraiment dommage qu’il y ait autant de dysfonctionnements maintenant car le reste est bon. Seulement... Lire la suite
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