Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
pour exemple)
Port interne 443
Pas d'autres paramétrages sur la Box :
pas de Redirections de plages ports ou de Baux DHCP permanents
Reboot de freebox pour prise en compte des parametres. Vérifications... Lire la suite
Bonjour Christophe,
Pouvez-vous nous confirmer que vous avez fait une erreur de frappe en recopiant l'adresse serveur dans le Menu "Réglage de l'interface" et qu'il s'agit... Lire la suite
J'ai paramétré ma Freebox révolution pour me connecter de l'extérieur. Cela fonction depuis un ordinateur avec l'adresse ***.alarmesomfy.net. j’en déduit que mon paramétrage de la box est correct... Lire la suite
Bonjour Irineo,
Pouvez-vous me confirmer que vous avez bien effectué l'ouverture des ports 80 et 443 pour l'adresse IP de votre Centrale/Transmetteur dans les réglages de... Lire la suite
Bonjour,
Je fais partie des personnes ayant une freebox révolution et qui rencontrent des problèmes d'accès à l'alarme dû aux problèmes de ports 80 et 443.
De mon côté, depuis avant-hier... Lire la suite
Bonjour,
je souhaite mettre la fibre à la maison(j'avais l'adsl jusqu'à maintenant), et elle fonctionne avec Wifi 6 ou 7. Est ce que je ne vais pas avoir de probèmes avec mon... Lire la suite
Je viens de constater qu’en dehors de chez moi, depuis mon iPad ou mon smartphone, je ne peux plus consulter ou agir sur mon alarme protexiom 600.
Je suis chez free en freebox révolution et je viens... Lire la suite
Bonjour Sacha. Bonjour à tous.
La fin d'année a été compliquée pour moi et je n'ai pas eu le temps de partager la solution que Thomas de Somfy (que je remercie) m'a apportée... Lire la suite
et que j'entre le mot de passe est entré, la connexion est un échec.
J'ai suivi scrupuleusement les indications données quant au paramètrage de ma Freebox, mais rien n'y fait. J'ai également essayé avec différents... Lire la suite
Bonjour
Je viens d'installer une alarme SOMFY PROTEXIOM ULTIMATE GSM.
Tout fonctionne parfaitement, sauf l'accès à distance via l'application.
J'ai une freebox MINI 4K fibre
J'ai bien... Lire la suite
Merci d’essayer de m’aider à trouver une solution !
Je n’y comprends plus rien : après ouverture effective des ports, l’application a marché une journée. Puis, sans que je... Lire la suite
le home alarm mais sans y parvenir. J'ai bien vérifié les paramètres de la freebox (2,4 GHz, canal peu utilisé...), réinitialisé le link etc...
IMPOSSIBLE de synchroniser le link avec mon IPhone. "erreur... Lire la suite
depuis peu.
Depuis mon téléphone en wifi ou depuis mon pc de la maison, j'ai bien accès à mon alarme ou aux paramétrages de celle-ci.
Je suis en IPv6 et j'ai demandé depuis plusieurs jours une full stack, sans résultat. Du coup... Lire la suite
Bonjour,
j'ai changé d'opérateur Telecom il y a peu (de Orange vers Free). Je dispose à présent d'une freebox delta.
J'ai taché d'effectuer les manipulations suivantes :
1/ re paramétrage... Lire la suite
Bonsoir Jean-Luc, cela fonctionne à présent suite aux dernières modifications que vous m'avez proposé. J'arrive donc à accéder à l'appli via mon mobile et donc activer l'alarme... Lire la suite