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Bonjour Plus de détail svp, nous ne sommes pas devin ! (Référence des matériel ? Application... Lire la suite
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thermostat déportée pour radiateur Agilia ?
Bonjour, Actuellement j'ai des radiateurs Atlantic Agilia connectés à la Tahoma. Le fonctionnement est parfait, mais la régulation de température se fait au niveau des... Lire la suite -
Problème de connexion aux serveurs Thermostat connecté radio V2
Bonjour, Je n'arrive pas à connecté aux serveurs mon thermostat. Le récepteur est bien connecté à ma chaudière. L'appareillage récepteur et thermostat s'est fait sans... Lire la suite -
Perte de Connexion tête thermostatique
Bonjour, Nous avons installé 3 têtes thermostatiques sur nos radiateurs. L’une des 3 perd constamment la connexion avec la tahoma. Pouvez vous m’aider à comprendre le... Lire la suiteRe bonjour, J’ai relancé les 2 têtes, relancé la box tahoma, changé les piles…. Je ne peux rien faire de plus. Elles ne se connectent plus à la box. Lire la suite -
Problème d'appairage vanne somfy suite changement de piles
Bonjour, Comme beaucoup d'utilisateurs, impossible de reconnecter 2 vannes thermostatiques suite à un changement de piles. En ayant 4, je m'attends au pire... Déjà qu'il... Lire la suiteMerci Quentin, Ravi de voir que le problème ne passe pas aux oubliettes et désolé si ma réponse était un peu sèche mais malheureusement, par expérience, les gens ont... Lire la suite -
Thermostat programmable non reconnu ?
Bonjour, Je ne parviens plus à contrôler mon thermostat via l'application. Lorsque je change le mode directement sur le boîtier, les informations sont bien mises à jour... Lire la suite -
Thermostat connecté ravio V2 sans Wifi
Bonjour, Je vais installer un thermostat connecté ravio V2 dans mon nouveau domicile qui est en chantier. Je souhaite mettre le chauffage en fonctionnnement mais je n'ai... Lire la suite -
Ajout Extensa Duo sur tahoma switch
Bonjour, Je souhaite ajouter ma pompe à chaleur double service sur ma switch. J’ai déjà réussi à le faire une fois mais j’ai dû supprimer ma pac car il y avait des beugs... Lire la suite -
Géolocalisation et coaching?
Bonjour, Bonne année 2025 à toute l'équipe Somfy. Je reviens vers vous car j'ai une demande en cours 09458767 à priori avec Quentin. Pin: 2253-0077-0467 Je n'ai toujours pas... Lire la suiteBonjour Quentin. Merci pour cette explication complète et merci à toute l'équipe pour avoir suivi mon problème depuis l'installation de mon thermostat en novembre. Bonne... Lire la suite -
Têtes thermostatique Ally non reconnues
Bonjour, Je viens d acheter 5 têtes danfoss Ally Je n arrive Pas a les connecter à la TaHoma switch Je fais bien la procédure ajouter équipement Puis chauffage, danfoss... Lire la suite
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