Bonjour,
Au lendemain de la mise à jour du 20 janvier plus rien ne fonctionne sur ma TaHoma (2009-7279-3579)
Les volets roulants sont présent mais ne fonctionnent pas ainsi que les scénarios... Lire la suite
Re bonjour ,
Je viens d’avoir un technicien de la hotline qui m’a rappelé et confirmé qu’une opération avait été faite vendredi soir tard et déployée dimanche soir. Ce n’est... Lire la suite
à nouveau et je ne reçois toujours rien.
Quelqu'a a-t-il déjà eu et réglé ce problème ?
(précision : les 2 téléphones sur le compte ont le même nom "iPhone")
j'utilise l'application TaHomaclassic... Lire la suite
Bonjour,
Je viens d'acheter une Tahoma Switch.
Je n'arrive pas à connecter mes enceintes Sonos qui sont pourtant sur le même réseau.
Dans l'appli sur mon iPhone, j'ai le message... Lire la suite
Bonjour,
Avec somfy-connect sur MAC j'ai une erreur utilisateur ou mot de passe pas reconnu
Avec l'appli Tahoma sur mon Iphone je n'ai pas de problème.
Ma box a été activée et j'ai essayé... Lire la suite
Tahoma 3.18.4 (15086) et TaHoma 1.16.0 (258)?
J'utilise TaHoma 1.16.0 (258) et je ne peux pas me connecter avec mes identifiants sur Tahoma 3.18.4 (15086).
D'où ma seconde question, faut il recréer... Lire la suite
Bonjour,
Depuis la mise à jour de la Tahoma hier le 29 novembre 2023, les scénarios ouvertures et fermetures des volets avec une programmation automatique aux horaires des levers et couchers... Lire la suite
Bonjour a tous,
La mise a jour du 30/01 a corrigé le probleme des smarts/ scénarios.
Si vous rencontrez de nouveau le probleme merci de créer un nouveau post.
Bonne... Lire la suite
Bonjour,
Nous avons 2 scénaris, un pour la semaine et un pour le week-end.
Or ma box tahoma exécute le scénario travail alors que sur l'agenda elle aurait dû exécuter le scénario repos. Les volets... Lire la suite
Bonjour à tous,
Nous avons eu la confirmation du service support ce jour.
Le problème sera résolu lors de la prochaine mise à jour du 8 Juillet.
Bonne journée, Lire la suite
Bonjour, depuis la mise à jour vers IOS17 lundi soir, je ne parviens plus à piloter l’ouverture et la fermeture de mes velux depuis l’application de mon iPhone et de mon iPad. Lorsque je clic... Lire la suite
Bonjour Raphaël,
Une mise à jour est prévue le 30/01.
Je vous laisserai l'effectuer et revenir vers moi si le problème persiste.
Bonne journée, Lire la suite
Bonjour,
Je possedé un kit de connectivité qui est normalement destiné à piloter deux volets roulants équipés de moteurs filaires commandés par des modules izymo io (récepteur et émetteur, 1... Lire la suite
Bonjour Georges,
Oui en effet le service support a résolu le problème.
Vous pouvez l'appairer directement par le module Izymo.
Bonne journée, Lire la suite