Bonjour,
Je viens de faire la mise à jour de ma Tahoma Switch avec la version 1.20.
Depuis elle est complètement bloquée. Le voyant face avant clignote en rouge.
Je l'ai débranchée et rebranchée... Lire la suite
Bonjour,
Après plusieurs jours de bon fonctionnement, je n'arrive plus à me connecter à l'application Tahoma (sur Android et sur Iphone) avec la présentation d'un message d'erreur de connexion... Lire la suite
Bonjour et merci pour votre réponse.
Pour clarifier.
Connexion à l'application tahoma
Par connexion 5g (data mobile avec IP 1) connexion ok
Par connexion wifi de chez moi... Lire la suite
. Je recommence l'installation depuis l'application Tahoma sur iPhone (après m'être déconnecté de la précédente), mais quand j'arrive à l'écran :
"Renseigner votre adresse mail pour créer un compte... Lire la suite
Bonjour Valentin,
Je crois que vous vous etes tromper sur votre adresse mail lors de l'activation de votre Tahoma ( un U a la place d'un I)
j'ai dissocier la tahoma en gardant... Lire la suite
Bonjour,
Étant propriétaire d'une Tahoma V2 depuis septembre 2022, j'en suis hyper ravi. Depuis j'ai fait l'acquisition d'un Iphone, bien mal m'en a pris de vouloir commander mes volets Somfy... Lire la suite
Bonjour Jean-Michel
En attendant qu'un Yello vous vienne en aide essayer cette solution
Connectez vous sur le tableau de bord (lien ci joint), aller dans Mes informations... Lire la suite
Bonjour,
Ma Tahoma Switch a fonctionné quelques jours après installation et création de mon compte. Après une simple coupure de courant elle ne commandait plus mes volets.
J'ai donc demandé... Lire la suite
Bonjour,
J'ai depuis 2 ou 3 mois un visiophone v500 connect pour remplacer un vieux Philips qui ne fonctionnait plus. J'ai pris le v500 connect car j'ai besoin d'accéder à distance à mon interphone... Lire la suite
Bonjour Mon interphone malgré son remplacement ne fonctionne toujours pas lorsque je dois prendre un appel des que je suis à l'extérieur . Vraiment très mécontente de Somfy Lire la suite
Bonjour,
J'ai aujourd'hui une Tahoma switch pour piloter des volets roulants, un portail, une alarme et des lumières exterieures. Le tout est du Somfy car je ne voulais pas avoir 50 marques... Lire la suite
Bonjour,
Je suis un peu dans le même cas que Yohan, je viens de m’apercevoir pour je ne pourrai pas exploiter mon Sunis IO comme je souhaitais…
J’ai un scénario manuel qui... Lire la suite
Bonjour,
J'ai tenté ce matin de me connecter à ma boxe tahoma. Sans succès.
1) Telechargement de l'app somfy tahoma sur iphone
2) Tentative de connexion message d'erreur: You need to activate... Lire la suite
François,
J'ai bien peur qu'elle soit défectueuse dans ce cas et qu'il soit nécessaire de la changer.
Si en revanche elle a moins de deux ans dites le moi que nous... Lire la suite
Bonjour,
voila plus 1 an que j'utilise le kit de connectivité sans problème pour mes volets
depuis hier soir le logiciel Tahoma n'arrive que a l'étape
email ,je tape mon email et la réponse... Lire la suite
Bonjour,
Lorsque je vais dans les scenarios, onglet agenda et que je veux désactiver un scenario uniquement à une date précise (ex : 24 décembre) , lorsque je fais glisser le... Lire la suite
Bonjour Claude,
Je ne vois aucun problème sur votre compte ou votre box.
Je vous communique le mail à utiliser sur l'application Tahoma By Somfy.
Bonne journée, Lire la suite