Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
A chaque mise à jour de ma Tahoma Switch, celle-ci ne reconnait plus mes volets, je dois alors la réinitialiser pour que ça refonctionne...
Aujourd'hui, j'ai eu une panne de courant... Lire la suite
Bonjour Philippe,
Merci de ce retour.
La prochaine fois il faudrait que vous n'interveniez pas afin que je puisse voir ce qui fait dysfonctionner les volets exactement et... Lire la suite
Bonjour,
Juste après installation de ma caméra Outdoor avec succès, celle-ci est revenue avec un voyant bleue fixe. J’ai tout tenté suivant les procédures pour tenter de... Lire la suite
Bonjour Alain,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre caméra Outdoor soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... Lire la suite
après les autres et en programmant au fur et à mesure sur chaque canal, mais n'y a-t-il pas une autre solution? Car en cas de coupure d'électricité (ça a été le cas), on perd tout et faut redébrancher chaque BSO avant de recommencer... Lire la suite
Bonjour Hadrien,
Après plusieurs recherches, je n'ai pas trouvé d'indice à votre problème.
C'est normalement votre récepteur qui garde ces informations en mémoire et une... Lire la suite
Bonjour,
Je suis propriétaire du Box Tahoma Switch depuis un an ou deux. Cela fonctionne en général très bien.
Par contre, lors d'une coupure de courant, cela peut devenir l'enfer; Plus rien... Lire la suite
Bonjour, y a t il quelque chose a faire , pour que le kit de connectivité se reconnecte automatiquement,apres une coupure de courant.On est obligé de le reconnecter manuellement, cela pose probleme... Lire la suite
Bonsoir Gérard
Le problème en cas de coupure de courant c'est que le kit redémarre plus vite que la box internet.
Résultat il ne trouve pas le WIFI et se met en attente d'un... Lire la suite
Bonjour,
Suite à une coupure de courant, ma tahoma m'indique que le pilotage n'a pas pu aboutir pour mes volets et BSO.
Elle est bien connectée à internet, je pense qu'il faudrait refaire... Lire la suite
Bonjour,
Depuis ce matin tous mes volets sont en erreur je ne peux plus les piloter et je suis en vacances. Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît ?
Merci beaucoup
PIN... Lire la suite
Bonjour
Apres une coupure de courant planifiée par EDF je n’arrive plus à me connecter à l’alarme via l’appiication « Échec connexion » - par sms cela fonctionne - (je précise que j’ai bien reçu... Lire la suite
Bonjour
vous parlez donc de l'application alarme pour mobile.
Est-ce que vous pouvez vous connecter sur votre centrale avec un PC en mode web en tapant son adresse IP, que... Lire la suite
Bonjour,
Suite à une coupure de courant je n'ai pas remis le disjoncteur des volets ... ma question ... existe t il une batterie permettant l'utilisation des volets ?
impossible donc de remonter... Lire la suite
Bonjour,
Depuis la mise en place de mon dispositif Home Alarm Advanced, mon Link Advanced ne semble pas fonctionner sur batterie. En effet, dès que le courant est coupé, les voyants passent... Lire la suite
Jérémie,
Il s'agit d'une mauvaise compréhension quant à la bascule du LADV sur la batterie.
Lorsque le Link Advanced installé en Wi-Fi n'est plus alimenté en électricité... Lire la suite