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Bonjour, suite à un dysfonctionnement d’un volet roulant, j’ai dû faire la manipulation de remise à zéro avec coupure et ré branchement d’alimentation. J’arrive de nouveau à commander ce vr... Lire la suite -
Perte de réglage de butée haute sur volet roulant
, au même endroit. Ça me fait penser à une perte de réglage de butée haute. J'ai trouvé la procédure de réinitialisation, mais elle implique la double coupure que je ne peux réaliser sans couper d'autres volets... Lire la suiteLe problème a disparu en manipulant la télécommande flèche haute et basse. Merci Lire la suite -
Serveur Somfy Protexiom indisponible
du serveur Somfy indisponible, application évidemment indisponible etc. Pour info : ports 443 et 80 ouverts, toutes connecteurs OK , pas de panne de courant, Modem OK etc etc etc Pour info : je connais... Lire la suiteBonjour Jean-Luc et Bonjour Jacky M. J’ai réinitialisé totalement mon alarme Protexiom… J’ai changé mon câble éternel Prose Rj45… car il semblait y avoir peut être un mauvais... Lire la suite -
Comment ouvrir un volet roulant (moteur RS100) en cas de coupure de courant?
Bonjour Je dispose de volet roulant RS100 sur ma porte d'entree, comment ouvrir le volet en cas de coupure ? existe t il une batterie de secours en accessoire ? Merci... Lire la suite -
Fonctionnement de la tahoma en cas de coupure internet pour ouverture et fermeture de volets roulants
Bonjour ,pouvez vous svp me dire si l'ouverture et la fermeture de mes volets roulants reste opérationnelle, malgré que ma Tahoma soi déconnectée du réseau internet, (Coupure très fréquente... Lire la suiteJe réponds à Nicolas F qui a lui-même répondu à ma question. Ma box SFR n'a pas été coupée du secteur, juste la fibre dans la rue par un "bricoleur" et mes programmes de... Lire la suite -
panne après coupure courant
Bonjour, après une coupure de courant, 2 de mes volets ne répondent plus t ne veulent plus focntionner. j'ai attendu 1 h et fait un double coupure et toujours pas de réponse.... Lire la suiteBonjour Aurélie Avez-vous réalisé entièrement cette procédure sur chacun de vos volets. https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant#video/Ej-aFz1O6yE Lire la suite -
camera somfy indoor hs
Bonjour ma caméra ne fonctionne plus suite coupure de courant la led bleu reste fixe et je n arrive pas a faire un reset avec l outil rien ne se passe le volet reste bloqué j aurai besoin dun... Lire la suite -
comment reinitialiser un volet roulant IO ?
pas à réinitialiser mon volet roulant avec la méthode coupure 2s, alimentation 8s, coupure 2s puis alimentation. Le volet ne réagit pas. J'ai essayé la procédure de réinitialisation pour un volet neuf ou en cours... Lire la suitebonjour Quentin, merci de ta réponse... non le moteur ne réagit pas du tout. Le seul mouvement qu'il fait est quand je fait un appuie bref simultané sur les touches montée et... Lire la suite -
compatibilité du moteur 5073787A/5073809A avec le kit solaire 2400961
Bonjour, qui peut me dire si mon ancien moteur est compatible ? Je n'ai pas le modèle (peut-être SG...) Merci, Lire la suite -
axovia multi rts confort et coupure courant ?
Depuis une coupure de courant mon portail s'ouvre au ralenti et ne se ferme pas toujours... Lire la suite
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