Bonjour,
J’ai deja Une maison 1 connectée avec la switch de TaHoma qui est Deja pilotée depuis l’application Somfy - je voudrais rajouter une tout autre maison appelons la maison 2... Lire la suite
blanche).
Il y a 2 jours ça m'a fait pareil, led rouge et connexion HS, débrancher a permis de revenir au blanc sauf que dans l'application Tahoma les 5 volets sont tous en erreur et ne répondent... Lire la suite
Bonjour Nadine,
En effet, si les équipements ont été supprimés vous ne pourrez pas les enregistrer de nouveau car ils ont une clé de sécurité Io et il vous faudra donc... Lire la suite
Bonjour,
Depuis 3 semaines, je rencontre un problème récurrent :
Tous les lundis ou mardi, mon application Tahoma sur Iphone boucle sur l'écran d'accueil de l'application (Building Happiness... Lire la suite
bonjour Chris,
Seul les yellow peuvent avoir accès un informations lié a ce code pin vous pouvez le communiquez en public, personne d'autre ne peut l'utiliser.
Bonne journée. Lire la suite
de connexion avec l'iPhone avec un message d'erreur m'indiquant de contacter le support.
J'ai essayé de rentrer le PIN sur somfy connect et il m'indique que le pin est bon mais qu'il n'est pas possible... Lire la suite
Bonjour,
J'ai quitté mon logement il y a deux jours, quelques heures après mon départ j'ai réussi à fermer les volets (via App Tahoma sur iPhone) puis plus tard à les ouvrir.
1 jour plus tard... Lire la suite
Bonjour,
Depuis un petit moment je ne peut plus acceder au site internet tahoma pour réaliser des programmations. En effet quand je rentre mes identifiants il me dit impossible de se connecter... Lire la suite
Pour la petite info, les cookies et le cache n'ont rien à voir. J'ai essayé de me connecter via Tor quelques minutes plus tard, et là, magie, ça se connectait sans erreur ! Ce... Lire la suite
Bonjour,
Après de nombreuses tentatives l'application me demande de mettre a jour la Tahoma, mais a chaque fois j'ai un message d'erreur qui s'affiche. Ma Tahoma est bien connecter... Lire la suite
Bonsoir Régis
Je crains que cette Tahoma V1 soit obsolète.
Essayez de changer le câble RJ45 et remplacer le transfo par un chargeur de smartphone. Lire la suite
Bonjour,
Depuis la mise à jour du 23/03/2021 des serveurs Tahoma, je ne peux plus me connecter à ma Tahoma, même en réinitialisant le mot de passe : impossible. Que puis-je faire, je souhaiterai... Lire la suite
Bonjour,
Depuis la mise à jour de ma Livebox 6 Orange le visiophone v500 pro io, j'ai perdu la connexion avec Somfy protect.
J'ai tout réinitialiser et malgré cela ne fonctionne plus.
j'ai lu... Lire la suite
Bonjour Olivier,
Effectivement, l'affichage de votre moniteur est très faible. Il semble que le moniteur intérieur soit défectueux. Je vous recommande de contacter votre... Lire la suite
Bonjour Jen-Luc,
Merci pour votre retour, Mais vous me dites que si la configuration est bien faite que le téléphone sonne en même temps que le moniteur. Dans l'application... Lire la suite