j’attends toujours depuis 2 semaines la mise à jour de l’application pour débloquer son fonctionnement.
De plus même si l’application fonctionne comment se fait-il que le kit de connectivité... Lire la suite
Merci Jacky pour ce complément d’information,
Je vois beaucoup de personnes dans le même cas sur le forum.
Attendons donc la mise à jour … Lire la suite
").
Par contre, lorsque je me connecte au radiateur via l'appli Tahoma sur Iphone, le statut du radiateur est le mode "Réduire" (16,5°)....
J'ai (peut-être) raté quelque chose dans le process de configuration...?
Merci en tout cas... Lire la suite
Bonjour,
je viens d'acheter un appartement équipé d'une bos Tahoma.
tout est piloté depuis cette box et surtout le chauffage et il fait froids en ce moment.
L'ancien propriétaire me dit... Lire la suite
Bonjour Julien,
Je vous indiquai simplement que votre Tahoma était bien rattaché à votre mail.
Les autres questions étaient pour Sylvie.
Je vous informe qu'en effet... Lire la suite
Bonjour,
J’ai racheter un tahoma din-rail
Son pin : 1005-7927-7016
Pouvez vous me l’affectée ou la liberer ?
C’est urgent je suis en plaine installation … ;)
D’avance merci
Mon e-mail... Lire la suite
Bonjour Eric,
Nous vous invitons à faire le reset de cette Rail DIN afin de reprendre à zéro.
Savez vous ou elle a été achetée ?
Bonne journée, Lire la suite
. Cela la rend quasi inutilisable sans la fermer systématiquement. J’ai essayé la suppression de l’app et réinstallation, réapparairage, rien n’y fait? Idem sur mon ipad pro, iphone 13…une idée?
PIN... Lire la suite
Bonjour,
J'ai réussi avec pas mal de soucis a installé et paramétrer mon installation mais le problème actuellement c'est que la box perd la connexion Wi-Fi en boucle , je doit soit faire... Lire la suite
Bonsoir Brett
Pouvez vous installer votre Switch sur le Réseau WIFI invité de la box pour voir si il y a une concurrence avec vos autres matériels WIFI. Lire la suite
décrite dans les paramètres de l'appli TaHoma sur iPhone (et ici https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/fiche-partenaires-google-assistant-tahoma-somfy.pdf) mais Google Assistant (ou Google Home... Lire la suite
Bonjour Jacky,
Je vous remercie pour votre réponse.
Oui, j'ai reçu ça aussi, pas longtemps après avois posté ma questions.
Du coup, j'imagine que la mise à jour de la... Lire la suite
Bonjour,
Tout d'abord mes meilleurs voeux pour cette nouvelle année ;-)
Je contacte le forum car depuis ce matin tous mes volets ne sont plus reconnus pas mon application Tahoma by Somfy... Lire la suite
Bonjour,
mon appli connexoon somfy était bien paramétré sur mon téléphone iphone 6 et marchait normalement.
J'ai acheté un autre iphone 8 et je n'arrive plus à me connecter... Lire la suite
Bonjour,
Impossible de reconnecter min kit de connectivité suite à une coupure de courant.
Malgré toutes les relances possibles, debrancher/rebrancher, reset wifi… il ne trouve aucun réseau wifi... Lire la suite