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que ce système est encore lié à l'ancien compte de la personne qui me l'a vendu. Je l'ai contactée pour qu'elle supprime le système de son application somfy protect mais est ce possible de savoir si mon système... Lire la suite

Bonjour, Je souhaiterais savoir comment appairer ma serrure door Keeper en bluetooth sur Somfy protect pour pouvoir l'utiliser lors d'éventuelles de coupure réseau? Sachant qu'on ne peut... Lire la suite

si le module de connectivité permettrait de piloter l'ensemble via un téléphone android.avec l'application somfy protect? Merci pour votre aide.... Lire la suite

Bonjour, J' ai fait une mise a jours sur la passerelle door keeper pour ensuite passer sur l'application somfy protect. Mais la mise a jours n'a pas fonctionner. et depuis la passerelle... Lire la suite

Bonjour, Je dispose d'une Somfy One et de 2 caméras Indoor. Depuis 2 jours (surement depuis une coupure internet), l'application Somfy Protect reste bloquée en mode "alarme activée" (impossible... Lire la suite

Bonjour,comment supprimer les photos et vidéo dans l application Somfy Protect.(prise par un visiophone 500 Connect) Merci,... Lire la suite