Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
J'ai un scénario regroupant 3 volets pour les descendre en cas de soleil
J'ai un capteur solaire
Ma programmation Smart : si l'heure se situe entre 9 h30 et 15 h 30 et le capteur solaire... Lire la suite
Je veux une capture de chaque étape de la construction de votre smart.
Et, une capture de chaque étape de la construction de cotre scénario volets façade.
Afin que le... Lire la suite
Bonjour,
Depuis quelques jours j'ai un message d'erreur qui s'affiche sur l'application tahoma, erreur de communication sur 1 volet roulant, j'ai desinstalle, puis réinstalle... Lire la suite
Bonjour,
J'ai branché mon moteur Dexxo Smart 800io pour pouvoir fermer automatiquement ma porte sectionnelle de garage.
Il s'avère que lorsque je lance l'auto-apprentissage du moteur la course... Lire la suite
Merci Coyotte d'avoir pris du temps pour me répondre. Je vais démonter le rail et le remettre en place en reprenant une à une les règles de pose.
Cordialement, Lire la suite
Bonjour,
Je fais appel à la communauté car je rencontre un problème et je voudrais votre avis : j'ai acheté en début d'année une maison équipée d'un portail avec motorisation Virgo Smart BT... Lire la suite
Je suis d'accord avec vous, pour moi la Tahoma devrait réveiller le système mais cela ne fonctionne pas, la carte que j'ai branché ne clignote d'ailleurs pas quand le système... Lire la suite
Bonjour,
Avec la suppression des box et le remplacement par Tahoma switch, est-ce que cette phrase tirée d’un doc sur i ter et est encore vraie :
« Avec K•LINE Smart Home, vous pouvez désormais... Lire la suite
Bonjour,
J'ai un compteur d'impulsions IO que j'utilise pour un compteur d'eau USLF-20. Quand je crée une fonction "smart" sur ma configuration Tahoma, je ne peux pas créer d'alerte... Lire la suite
Bonsoir David
Peu de personne ici connait ce matériel. Je sais que votre question date un peu mais patientez, un Yellow va vous répondre... Lire la suite
Bonjour,
J'essaye de faire fonctionner ma motorisation Elixa Smart iO et je n'arrive pas à lancer l'auto apprentissage du portail. Je ne suis pas sûr du branchement de mes cellules... Lire la suite
Bonjour, j'ai fait poser un portail coulissant de 5 mètres ainsi que sa motorisation ELIXO SMART IO par un artisan, malheureusement aujourd'hui je me retrouve par moment à devoir appuyer... Lire la suite
Salut V-Rod,
je n'en ai aucune idée.
le seul truc qui me vient à l'esprit est le coté pratique pour faire des tests sans cellules.
bonne soirée... Lire la suite
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour de tahoma (semaine dernière), je n’ai plus les retours d’info de la position de mon portail et portes de garage en IO. Je peux tout... Lire la suite
Bonjour
Je remarque un problème concernant la fonctionsmart et les capteurs de température.
Une première fonction permet d'envoyer un mail dès que :
Exterieur => Therm Salon
On dirait... Lire la suite
Bonjour Mathieu,
Pour l'instant, rien de plus, le problème n'est effectivement toujours pas corrigé et je n'ai toujours pas de dates de résolution même approximative... Lire la suite