Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
J'ai appris que SOMFY mettait fin au support IFTTT le 31.12.2024. Quelles sont les conséquences en clair ? Mes routines actuelles liant TAHOMA et des équipements... Lire la suite
J'ai installé ma Home Alarm en 2018.
J'ai changé le Link Classic Rond au bout de 5 ans (Batterie HS, standard pour du Lithium) et je viens juste de changer les badges... Lire la suite
Bonjour,
J'ai constaté que la qualité de la vidéo des mes caméras de surveillances, que ce soit extérieur ou intérieur, ne sont pas au Full HD (1080p) comme annoncé. La... Lire la suite
Bonsoir Karl.
Je ne vois aucune réponse sur vos posts de la part des Yellos.
Vous avez appelé la hotline pour avoir une réponse négative ? Lire la suite
, ma configuration semble bonne.
Sur freebox
redirection port 34080 vers 80 TCP
redirection port 34443 vers 443 TCP
Sur https://www.alarmesomfy.net/
les ports 34080 http et 34443 https sont renseignés... Lire la suite
Bonjour,
Fibre installée ce jour, et accès par l'appli en 4G sans souci.
Le problème vient vraisemblablement de l'agrégation 4G+ADSL de la delta. Lire la suite
Bonjour,
Jusqu'ici tous mes volets étaient connectés à ma Tahoma Switch. Depuis quelques temps je ne pouvais plus piloter mes volets par mon application. J'ai attendu la MAJ... Lire la suite
Bonjour,
Suite à notre déménagement, nous essayons depuis 1 mois en vain d'installer notre Link. L'installation bloque lorsque nous passons de notre Wifi Freebox vers SomfyHomeAlarm. Ce réseau... Lire la suite
Bonjour,
je viens de changer de changer ma livebox par une freebox. Pas de souci pour modifier la configuration IP, DHCP et gérer mon système d'alarme par ordinateur. Par contre, je ne reçois... Lire la suite
Salut,
Il y a quelque temps déjà un utilisateur avait eu le même soucis, il me semble que le problème avait été résolu en passant son mot de passe à 5 caractères.
A tester... Lire la suite
Bonjour,
Suite à un remplacement de mon kit de connectivité, je ne parviens pas à associer mes volets roulants avec mon nouveau kit de connectivité.
Le kit de... Lire la suite
Bonjour @ tous
Malgré toutes les informations disponibles (hé oui j'ai lu beaucoup)
je viens vous solliciter une aide personnalisé pour finir de configurer mon accès à... Lire la suite
Bonjour
Il semble (je ne suis pas un grand spécialiste !) que vous utilisiez les mêmes ports pour l'accès à votre box adsl et la centrale. Essayez en changeant par exemple... Lire la suite
la Tahoma, redémarrer ma FREEBOX mais rien n’y fait. Les scénarios se jouent bien mais impossible de commander mes volets depuis mon appli. Que dois-je faire ?
Merci d’avance... Lire la suite
Bonsoir, pourquoi payer un truc supplémentaire alors que jusqu’à dernière mise à jour SOMFY tout fonctionnait parfaitement ? J’appellerais l’installateur demain et il va se... Lire la suite
Bonjour, Le reset n'a rien changé. J'ai une FreeBox Revolution. En me connectant sur ma box par Freebox OS, le port où est connecté la Tahoma reçoit et emet des données sans défauts.Que puis je faire d'autre ?... Lire la suite
Bonjour Sylvain,
Je vous confirme que nos serveurs ne voient plus aucune connexion de vos équipements et ce à la même date. Pour information, les serveurs alarmes et TaHoma... Lire la suite