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Box tahoma V2 sans connexion
Bonjour, Depuis quelque jours ma box Tahoma n'est plus connectée au serveur. Voyant rouge allumé. L'appli et le site internet indique l'absence de connexion au serveur J'ai essayé... Lire la suiteBonsoir, Merci de votre réponse. J'ai contacté mon fournisseur internet et ils vont m'envoyer une nouvelle box pour cause de ports LAN défectueux. Cordialement... Lire la suite -
Pb de connection au serveur lors de l'ajout une vanne thermostatique Io à Tahoma ?
. Et dés que j'appuie sur OK, il m'affiche le message suivant : une erreur s'est produite au niveau du serveur / Device io://1235-1316-3370/87417123#1 does not belong to set up. Ensuite, impossible de reconnecter... Lire la suiteBonjour, pardon, il s'agit du PIN : 1219-0567-6968 Par contre, les vannes ont été retourné au SAV depuis. J'attend les nouvelles. Mais s'il s'agit d'un problème tahoma, cela... Lire la suite -
Pb WIFI avec LINK Home Alarm Advanced max
Bonjour, Périodiquement et sans explications, une alerte système indique : "Rapprochez le LINK du WIFI" Il est à 4 m de la box ... et installé comme indiqué dans les préco... Lire la suiteParfait, d'où l'importance d'être précis dans la description de l'installation. Comme le Link reste visible sur la box, soit la box met le Link en attente, soit la sortie sur... Lire la suite -
problème LINK mais alarme activée malgré retour normal serveur SOMFY
Bonjour J'ai posé cette question hier et on m'a répondu qu'il fallait attendre le retour à la normale pour des serveurs SOMFY. Le problème persiste car le LINK n'est pas synchronisé... Lire la suiteBonjour Renan, Nous voyons bien votre système comme désarmé, n'arrivez-vous toujours pas à effectuer la procédure de changement de réseau WiFi ? Bonne journée, Lire la suite -
Suppresion caméra Axis ?
Bonjour, Je n'arrive pas à supprimer la caméra AXIS M1004W de mon installation Lors de la procédure de suppression j'ai le message d'erreur: "Une erreur s'est produite au niveau du serveur... Lire la suite -
réinitialisation alarme protexial
Bonjour, j'ai une alarme protexial depuis quelques années, et il est temps pour moi de migrer vers autre chose (Système AJAX, plus performant et plus récent). PS: l'accès a... Lire la suitepouvez vous me dire comment réinitialiser les codes utilisateurs et installateur Lire la suite -
Une erreur s'est produite au niveau du serveur.
Bonjour, Depuis hier soir j'ai ce message avec un triangle rouge. J'ai fait plusieurs Reset mais sans résultat. Voici mon PIN: 203-4841-2559. Merci de votre aide. Cordialement... Lire la suiteBonjour Daniel, Me concernant, c'est reparti ! Sans rien changer ! Merci au YELLOW qui a fait le nécessaire. L'app mobile m'a bien aidé dans l'intervalle Mais je préfère... Lire la suite -
Accès au serveur alarmsomfy.eu
. https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme Mes accès local et distant fonctionnent. Par contre impossible de me connecter sur le serveur alarmsomfy.eu "Les identifiants de connexion renseignés sont incorrects" Mon numéro de protexial : 624574... Lire la suiteEn fait j'ai l'impression que tout est OK. Je m'obstine à vouloir accéder à la page du serveur pour voir si tout correct. Donc à la maison je me connecte par l'interface PC de... Lire la suite -
Comment fonctionne la liaison avec la caméra indoor ?
: comment le link sait-il que j'ai activé/désactiver l'alarme via le smartphone en 4g ? Il poll toutes les secondes les serveurs Somfy ? Q2 : Si je rajoute la caméra indoor sur cette installation aurais-je accès... Lire la suiteVous avez bien compris. Bonne continuation. Lire la suite -
défaut serveur dns plus d'accès aux photos ?
bonjour à tous, depuis quelques temps, j'ai un défaut permanent "défaut serveur dns". l'alarme fonctionne normalement mais je constate qu'en cas de déclenchement, je ne peux plus visualiser... Lire la suiteBonjour Jonas, La copie d'écran fournie ne semble pas correspondre à une ouverture de ports, je pense que vous trouverez cette fonctionnalité dans le menu "Port Triggering"... Lire la suite
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