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Probleme Home Assistant/Overkiz
et est correctement renseignée avec acces cloud. Il est bien évident que pour éviter des allers et retour serveurs somfy je préfèrerais n'utiliser que l'API locale. J'ai vérifié par script en interrogeant... Lire la suiteBonjour, Puis je s'il vous plait avoir l'aide d'un YELLOW ? Pour savoir si je dois retourner cette vanne ? Merci Rappel : Après resynchro suite changement de piles... Lire la suite -
connection serveur tahoma impossible
Bonjour, Je n'arrive pas à me connecter à mon compte Tahoma : au début j ai Une erreur s'est produite au niveau du serveur ensuite j'ai l'erreur "Mot de passe ou nom d'utilisateur incorrect... Lire la suite -
Connexion au serveur SOMFY depuis Home+control?
Bonjour, Je viens d’installer une TaHoma switch et je souhaite la connecter à Home + plus Control et lorsque je tente de me connecter le message suivant s’affiche « La session... Lire la suite -
Panne serveur Somfy?
Bonjour, Depuis ce matin ma TaHoma switch est déconnectée. Elle s’est reconnectée d’elle même une fois et depuis 1h elle est déconnectée. Je précise que j’ai déjà redémarré... Lire la suiteProblème résolu pour moi aujourd'hui et dimanche dernier sur Somfy protect . Il serait judicieux de laisser un message général afin de rassurer les utilisateurs que la... Lire la suite -
Serveur Somfy indisponible link home alarme ?
Bonjour, Depuis hier soir à 22h46 mon link a perdu la connexion soit disant du wifi, pas de soucis ici, même la caméra est bien connecté. J'ai lu que cela pouvait venir des serveurs Somfy... Lire la suiteOK la batterie est HS Pour la garantie Achat avant 2020 garantie 2 ans A partir de 2020 garantie 5... Lire la suite -
Prise Zibgee et TaHoma / simu livein2
Bonjour, Je dispose de la box livein2 de simu reprise par SOMFY et intégrée sur le serveur TaHoma et l’application TaHoma (ce n’est pas la box TaHoma mais uniquement l’application... Lire la suiteBonsoir Nicolas, J’ai pu refaire l’appareillage des commandes wifi Simu Hz des volets. Dommage que je n’ai pas su qu’il fallait enregistrer les configurations des... Lire la suite -
Problème de re installation caméra indoor
, l'installation c'est faite et ce serait les serveurs de Somfy qui seraient en cause. Je ne sais plus quoi faire, c'est vraiment incroyable ce genre de dysfonctionnement. Merci,... Lire la suiteBonjour Vincent, Il faudrait laisser la caméra débranchée 24h puis faire un reset de 30s à la mise sous tension. Bonne journée. Lire la suite -
Contrôle volets Roulant via Calypshome
Bonjour, Il y a quelques semaines, il y a eu un problème de serveur avec Calypshome. Depuis, tout refonctionne correctement sauf 3 volets. Dans l'application Calypshome, j'ai supprimé les volets... Lire la suite -
Erreur "Le produit non pas reconnu", que faire?
et reconnecté l'appli -> même erreur. 3. j'ai resynchronisé la Tahoma avec les serveurs (débranchement de la Tahoma, utilisation du trombone, 15 secondes, rebranchement, reconnexion à l'appli -> même erreur. 4... Lire la suite -
Erreur Serveur sur Tahoma ?
Bonjour, Je ne peux plus accèder à la Tahoma, voici ce que j'ai fait à date: 1 Mot de passe réinitialisé, 2 Synchronisation Tahoma serveur refaite, 3 Box Fibre Orange redémarrée. Pouvez... Lire la suiteBonsoir Pour avoir accès à l'interface Web vous devez avoir une ancienne Tahoma et utiliser l'application Tahoma Classic. Si vous avez migré sur l'application Tahoma By... Lire la suite
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