Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Je vient de changer ma box (livebox 4 en remplacement livebox play) , tout fonctionnait correctement puis ce soir en rentrant, impossible de me connecter à ma tahoma ni de...
Bonjour,
Nous vous informons que le problème technique a été résolu et que vos applications sont désormais disponibles. Nous vous remercions pour votre compréhension et...
Pourriez-vous supprimer le micromodule z-wave intitulé "à suppimer" dans ma Tahoma.
Voici le pin de ma tahoma 1209 0455 9935.
Merci de votre aide.
PS : ce micromodule est un...
Bonjour,
Avez-vous toujours ce module? Si oui, vous devez pouvoir le faire vous-même dès lors que le module est simplement raccordé au 230v.
Sinon attendez ici, un Yellow's va...
Bonjour,
Sur mon appli Tahoma, j'ai un point d'exclamation sur un de mes thermostats Danfoss LC13. J'ai réinitialisé ma Tahoma, pas de changement, j'ai réapairer le thermostat...
Oui j'ai redémarré la box (routeur), le point d'exclamation a disparu puis vers 15 h à mon retour il est réapparu. Il ne suffit donc pas de redémarrer le routeur.
Merci pour...