Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je vais prochainement acheter une maison équipée de volets roulant SOMFY et d'une caméra extérieure.
Le propriétaire actuel possède une box Tahoma mais je ne...
Bonjour,
Voilà je viens d’acquérir une TaHoma, mais comme tout le monde le sait il faut faire ces fameuses coupures de courant.
Après pas mal d’heures passer ici à trouver...
Bonjour,
J'ai une télécommande somfy rts1 si j'appuie sur le bouton montée ou descente et ensuite je veux qu'il s'arrête en appuyant sur my le volet roulant remonte ou...
Bonjour,
J'essaye d appareiller un nouveau moteur io solaire sur ma tahoma, mais ça ne fonctionne pas, sur ma télécommande il y a le QR avec le signe sur photo jointe avec...
Bonjour
Le 1 veut dire "télécommande sans retour d'information"
Le 2 veut dire "Télécommande à retour d'information"
Pour associer votre volet, connectez-vous sur...
Bonjour,
J'essaie de me connecter au nouveau site 'www.somfy-connect.com' quand j'entre mes identifiants, on me dit d'activer ma box. Puis après avoir donné mon code PIN, on...
Bonjour,
Le bouton central de ma télécommande Keygo RTS c'est déchiré et le circuit électronique est visible. Pouvez vous m'indiquer la marche à suivre pour commander un...
Bonjour, je viens de passer chez sfr box 8 et du coup je n'arrivais pas à me connecter à distance. J'ai donc changer mes ports dans l'alarme et depuis plus moyen de me connecter...
BBonjour,
Dans la documentation 5164737B concernant l'installation et l'utilisation d'un KEYPAD 2, le titre de la page 30 indique "PROGRAMMATION DES CODES SECONDAIRES" au...
Bonjour
On dit "les codes secondaires" car on peut en affecter un par canal et pas plusieurs"
De même on dit :"suppression d'un code" car on supprime le code secondaire du...
Bonjour,
Je vais prochainement acheter une maison équipée de volets roulant SOMFY et d'une caméra extérieure.
Le propriétaire actuel possède une box Tahoma mais je ne...
Bonjour,
J'ai acheté un kit de connectivite. Mais il ne détecte aucun de mes volets somfy ou velux, ni la télécommande centrale. J'ai tenté des manipulations avec les...