Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour.
Aucune de mes ampoules ne réagit via TaHoma qui systématiquement indique une erreur (Manuel ou via scénario). Pas de problème pour les autres appareils. Et les hue...
Bonjour,
Je viens d'installer 4 motorisations pour volets battants YSLO FLEX RTS, et je recherche une télécommande type 5 RTS pour avoir un seul point de commande. Je pense que...
Bonjour
En effet, le modèle que vous citez sera compatible avec vos motorisations.
(D'une façon générale, toutes les télécommandes RTS sont compatibles avec toutes les...
Bonjour, depuis hier je n’ai plus qu’une seul télécommande de garage qui fonctionne sur les 2 en sachant que je les utilises uniquement pour ça. Ce sont les télécommandes KEYGO...
Bonjour,
Je suis à la recherche d'un Visiophone ou interphone capable de piloter une gache electrique mais sans liaison filaire entre le moniteur et la platine de rue
J'ai la...
Bonjour.
Aucune de mes ampoules ne réagit via TaHoma qui systématiquement indique une erreur (Manuel ou via scénario). Pas de problème pour les autres appareils. Et les hue...
Bonjour
Il n'y a pas de problème connu en ce moment.
Resynchronisez votre Tahoma:
https://www.somfy.fr/assistance/videos/univers-tahoma-by-somfy#video/CY0phXUOS8s...
Bonjour à tous,
Je suis nouvelle avec Somfy et donc Tahoma, j'avoue ne pas tout comprendre...Dsl si ma question va paraitre un peu bête pour certains.
J'ai des volets io...
Bonjour,
J'ai installé chez moi il y a 6 ou 7 ans un kit alarme SOMFY. Récemment j'ai acheté à la boutique un Kit Protexiom Ultimate pour la maison de ma mère qui jouxte la...
Bonjour Somfy
Lorsque je descends mes volets roulants (7) celui de la chambre arrivé en bas remonte tout seul et s'arrête a 20 cm du haut.
Que dois je faire ? Je pose la...
Bonjour
Le principe est le suivant:
Sélectionner le canal voulu sur la Situo
Appuyer sur "prog" de la télécommande individuelle jusqu'au mouvement du tablier (~3...
Bonjour, J'ai installé un thermostat connecté vendredi dernier, et tout c'est très bien passé. Le samedi j'ai pu aussi vérifier que tout fonctionnait bien avec l'application...
Bonjour, je ne retrouve plus mes identifiants de mon compte somfy, Pouvez vous me les communiquer.
le modul IP de l'alarme est le 351022A
D'avance merci
Cordialement...
Bonjour Stéphane
Est-ce que vous avez rentré la bonne carte de codes d'authentification dans l'application mobile ?
Si oui, connectez-vous en mode utilisation sur...