Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Validation de compte
Bonjour Je n’ai pas reçu le mail de validation de compte. Cordialement, -
electronique Evolvia 400
Bonjour, Ayant un S200-II depuis 17 ans, je viens de le changer pour un Evolvia 400. Le montage s'est bien passé. Mais j'ai 4 défauts: 1-J'ai branché les moteurs dans l'ordre... -
carte SIM Afone/Somfy
Bonjour, Je serais intéressé par votre carte SIM car apparemment ma SIM FREE a du malheureusement être bloquée après 5 ans de bons et loyaux services. Par contre, je vois... -
code pin deja utiliser tahoma
Bonjour, suite a un orage, mon ancienne Tahoma à grillé. C'est pourquoi j'en est achetée une autre. Sauf que, lors de la connexion, il est préciser que le code pin est déjà... -
Coupure internet?
Bonjour, lors d'une mini coupure internet, je n'ai plus accès à l'application SOMFY Protect sur mon portable avec un message en rouge. Même si internet a redémarré je suis... -
cannot connect to thermostat
I have a problem with my thermostat. I have activated the product but it does not connect to the tahoma account. Can you reset it and I will try again. My code is 1732-0279-8899 -
Déclenchement intempestif détecteur de mouvement ?
Bonjour J’ai le détecteur de mouvement avec prise de photo qui se déclenche début façon intempestif (arrachement). Même en le dépoussiérant et en remettant de la tension sur... -
information compte alarme ?
Bonjour, j'ai besoin d'accéder à distance à mon boitier alarme car j'ai un problème de détecteur extérieur, mais je n'ai plus son IP, j'ai tout les autres codes. Depuis... -
Problème accès à distance Protexium
Bonjour, je souhaiterai pouvoir accéder à mon alarme à distance mais lors de la procédure d'inscription sur www.alarmesomfy.net, il m'est demandé de saisir le code de la carte... -
commande d'ouverture aléatoire
J'ai installé un moteur somfy axovia 220b en nov 2016. Et depuis quelques jours, mon portail ne s'ouvre que de manière plutôt aléatoire: une journée, cela va fonctionner et le...
