Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J’ai acheter un digicode rts pour mon portail au bout de 3 jours des chiffres ne fonctionne plus j’ai donc changé la pile pour vérifier si cela venais de là mais...
Bonjour,j'ai acheté une tahoma que j'aissaie d'installer, j'ai 6 motorisations Somfy Yslo io flex SO01240174 J'ai réussi à programer 4 volets dont 1 vient de ce signaler en...
Bonjour,j'ai acheté une tahoma que j'aissaie d'installer, j'ai 6 motorisations Somfy Yslo io flex SO01240174 J'ai réussi à programer 4 volets dont 1 vient de ce signaler en...
Bonjour,
Je viens de changer de module alarme avec le meme type Protexiom GSM. Je veux l'enregister sur le site afin d'accèder à distance.
numéro d'identification de votre...
Bonjour
Patientez ! Il faut qu'un Yellow (Technicien(ne) Somfy) vérifie l'état du compte par rapport au n° de votre nouvelle centrale.
Et comme déjà dit plus haut, votre...
Bonjour,
Mon tahoma a trouvé le portail tous de suite. Meme alexa l'a reconnu. je le vois bie nsur l'appli mais quans je clic sur ouvrir, rien ne se passe. Une idée ?
Merci de...
Bonjour,
Mon tahoma a trouvé le portail tous de suite. Meme alexa l'a reconnu. je le vois bie nsur l'appli mais quans je clic sur ouvrir, rien ne se passe. Une idée ?
Merci de...
Bonjour,j'ai acheté une tahoma que j'aissaie d'installer, j'ai 6 motorisations Somfy Yslo io flex SO01240174 J'ai réussi à programer 4 volets dont 1 vient de ce signaler en...
Bonjour,
Je viens de changer de module alarme avec le meme type Protexiom GSM. Je veux l'enregister sur le site afin d'accèder à distance.
numéro d'identification de votre...
Bonjour
Le compte est lié au numéro de la centrale. Donc même si vous en aviez un avant, il faut le recréé en rapport avec le numéro de la nouvelle centrale.
Bonne journée!
Bonjour,
Je viens de changer de module alarme avec le meme type Protexiom GSM. Je veux l'enregister sur le site afin d'accèder à distance.
numéro d'identification de votre...
Bonjour
Connectez vous sur la centrale et postez une copie d'écran du "réglage de l'interface" et du "réglage réseau".
Avez-vous ouvert les ports 80 et 443 sur votre box...
Bonjour,
Je viens de changer de module alarme avec le meme type Protexiom GSM. Je veux l'enregister sur le site afin d'accèder à distance.
numéro d'identification de votre...
Bonjour
ok, donc cette nouvelle centrale étaient sans doute déjà enregistrée sur le serveur. Il faut attendre qu'un Yellow le vérifie. Il vous préviendra de la...