Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J’ai installé un interrupteur wifi en remplacement d’un inverseur sur mon volet roulant, équipé également d’une serrure inverseur à clé à l’extérieur. Peut t’il y...
Bonjour,
Depuis le début de la semaine la Tahoma V2 passe toute seule en mode TOTAL sans la moindre action de ma part. J'ai réinitialisé deux fois et aucun changement. Pour...
Bonjour,
j'aimerai piloter ma porte de garage avec Tahoma.
Ce moteur est pilotable avec une fréquence radio de 433 Mhz , même fréquence que la Tahoma. alors pourquoi vouloir...
Bonjour,
Une évolution est elle prévue permettant de conserver la même adresse mail lors du changement de la tahoma V2 vers la Switch. C'est vraiment le frein me concernant...
Bonjour,
J'ai 6 bso. Ils fonctionnent tous avec une télécommande indépendante.
Le 4e ne fonctionne plus. Ils sont filaires. Mais ont télécommandes radio. J'ai fais manip...
Bonjour
D'abord un petit "bonjour" et "merci" auraient été appréciés !
Le problème venait du fait que la motorisation avait totalement perdue la mémoire. Elle était...
Bonjour,
actuellement j'ai 3 volets roulants VELUX SSL + une fenêtre VELUX associé a ma Tahoma V2 (et sur home control de Legrand)
je me suis acheté la passerelle Velux...
Hello la commu,
Je ne sais pas si je suis le seul dans ce cas, mais dans mon appli Android (version app : 1.28.1), je n'arrive pas à valider les modifications dans la partie...
Bonjour Jacky
Et bien moi, je vois dans "Alerte consommation", tout ce qui est : prises io, lampes hue et micromodules io. J'ai paramétré certains éléments et ça marche...
Bonjour,
J'ai acheter 2 Somfy Outdoor camera et je cherche le meilleur endroit pour installer les 2 caméras (une devant et une derrière) sur la façade a 2.5metres de haut...
Bonjour Jordy
Il n'y a pas d'endroit idéal. Il faut simplement que les caméras soient suffisamment hautes mais visibles pour dissuader. (Mais pas plus de 3 mètres)...
Bonjour,
Je viens d'acquérir une résidence secondaire qui est équipée de 8 volets roulants, tous équipés d'une télécommande individuelle sans fil (type io)
J'ai également...
Bonjour Xavier
Dans un cas comme ça, même si la led (qui consomme très peu) s'allume, il faut commencer par changer la pile.
Faîtes le et revenez sur ce post nous donner des...
Bonjour,
Je possède plusieurs volets roulants équipés de moteurs RMS 1000. Depuis hier soir, un de mes volets ne répond plus et reste fermé. Il m'est impossible de le...
Bonjour Loïc
Avant de parler de garantie (qui sera activée par votre installateur/revendeur si le problème est insurmontable), essayez cette procédure:
https://forum.somfy...