Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
j'ai changé la carte ip de mon alarme. je n'arrive plus à créer un compte alarme Somfy avec la nouvelle carte ip elle n'est pas reconnu lors de la création de compte...
Bonjour
En complément de la réponse de Morgan et ça ne fonctionne pas avec les informations envoyées, testez la bonne ouverture des ports avec ce lien sans toucher à...
Bonjour,
Votre FAQ ne répond aucunement à mon problème !
Il s’agit de votre application qui n’est pas fiable ….,
Elle se fige et quelque fois elle fonctionne de façon...
Bonjour Jerome
Attention, on ne peut pas faire de programmation directement à partir d'un kit de connectivité. Si vous aviez des scénarios planifiés sur le Tahoma, ils ne...
Bonjour, je souhaite vendre mon alarme protexiom, celle-ci est affiliée à mon sous domaine.
Je souhaite donc pour le nouvel acquéreur faire une remise à 0 (usine) mais aussi...
Bonjour Maxime
Votre photo ne sert à rien !
Il faut le numéro à 6 chiffres de la centrale. Ce numéro commence par 5 ou 6. Il est situé sur l'étiquette apposée sur le côté...
Bonjour,
J’ai acheté le pack alarme home protect le 06/02/2020 et ma caméra fait des images roses ainsi que des traits sombre et/ou clair. Est-ce normal ?
Merci pour votre...
Bonjour,
J’ai acheté le pack alarme home protect le 06/02/2020 et ma caméra fait des images roses ainsi que des traits sombre et/ou clair. Est-ce normal ?
Merci pour votre...
Bonjour Ludovic
Avez-vous suivi les conseils de Maud donnés sur sa première réponse ? Si oui, caméra hs. Il faut attendre le retour d'un Yellow.
Bonne journée !
Bonjour,
J'ai acheté une motorisation portail coulissant slydimoove 600xxl et je voudrais savoir si il serait possible de rajouter qq chose pour pouvoir le commander par...
Bonjour,
J'ai des volets roulants IO et RTS qui fonctionnent parfaitement avec des télécommandes individuelles somfy.
J'ai acheté un tahoma switch et elle est bien...
Bonjour,
J'ai des volets roulants IO et RTS qui fonctionnent parfaitement avec des télécommandes individuelles somfy.
J'ai acheté un tahoma switch et elle est bien...
Bonjour,
J'ai acheté une motorisation portail coulissant slydimoove 600xxl et je voudrais savoir si il serait possible de rajouter qq chose pour pouvoir le commander par...