JACKY M.

Quand je vous dit box internet c'est aussi valable pour tout autre appareil électronique. Le kit dialogue comme nous via des ondes, sauf qu'elles sont sur une autre fréquence...

Dans ce cas il faut chercher le meilleur emplacement pout le Kit. Les ondes IO traversent très mal les murs, mais rebondissent par les ouvertures. Le kit doit être a l'air...

Bonjour Hervé Remplacer le transfo d'alimentation par un chargeur de smartphone d'une puissance de 2A et surtout éloigner le Kit de la box internet (1.5m minimum)

Bonjour Monique Sans internet il faut activer les notifications sonores sur les sirènes pour avoir un signal lors de l'activation et la désactivation.

Bonjour Laetitia Oui la caméra Outdoor fonctionne seule avec Somfy Protect, et il faut déclencher manuellement la sirène. Vous pouvez souscrire l'abonnement vidéo...

Bonsoir Jean Jacques Quel est votre problème ?

vous avez toutes l'information dans l'application Somfy Protect .../Mes services/Enregistrement et stockage vidéo

Essayez de le réinitialiser https://forum.somfy.fr/questions/3205388-retex-reinitialisation-badge-somfy-home-alarm

Bonjour Bruno Activer le pilotage a distance de votre box internet pour pouvoir la Rebooter. Si la fermeture des volets entraine des coupures du wifi il faut déplacer votre...