JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Désactivation du link sur un compte
Bonjour, Je viens d'acheter une maison et essaie de configurer l'alarme. Mais j'ai le message d'erreur suivant "ce link est déjà installé sur un autre compte". Je n'ai pas...Bonsoir Effectivement votre collègue n'a jamais pris le temps de lire la documentation sinon il aurait vu qu'il faut désinstaller le Link pour le donner ou le vendre. La... -
Second Thermostat
Bonjour, J'ai une chaudière fioul a air pulsé. Je possède un thermostat connecté filaire V2 somfy mais mon problème est le suivant : La chaudière ne peux pas piloter...Bonsoir José Votre question est intéressante et je n'avais jamais envisagé cette configuration. C'est très simple a faire et vous allez pouvoir vérifier le bon... -
Camera indoor détectée comme TAG
Bonjour, lors de l'ajout de ma caméra indoor, celle-ci est reconnue comme un TAG ou comme badge. Adresse MAC: B0411D145B60 AFAK Comment faire pour que ce matériel soit...Bonjour Ange Il faut la supprimer de l'installation. Ensuite rebootez la box internet (Pour renouvelez la connexion sur les serveurs Somfy) Faire un changement de wifi sur le... -
Caméra intérieur n’affiche plus les images sur l’application Somfy
Bonjour, J’ai une caméra intérieur depuis 2-3 ans qui fonctionnait nickel depuis peu de temps je n’arrive plus a voir en direct sur l’application le volet de la caméra s’ouvre...Bonsoir Supprimer la caméra et réinstallez... -
Intellitag non reconnu lors du changement de pile
Bonjour, Mon intellitag m'a demandé de changer la pile. Impossible de finir l'installation. Il ne reconnaît pas la fermeture du capot (ou peut-être le changement de pile). J'ai...Raphael vous faites partie des exceptions. Normalement quand j'explique ça on me rétorque a quoi sert la jauge, ce a quoi je répond et vous pouvez le vérifier elle n'a que... -
Impossible de réinitialiser le link avec la freebox pop malgré les procédures
Bonjour, Je n'arrive pas à connecter le link malgré les préconisations recommandées. Le mode led par vague ne fonctionne pas. Juste led fixe ou clignotante. J’ai tout...Bonjour Christian Débrancher votre Link. Est ce que la Led reste allumée au moins une heure. Si ce n'est pas le cas le Link est HS. Pour la Garantie Avant 2020... -
kit 5822429c pin211063549758
Bonjour,deconnection depuis le 15 decembre/la box se connecte sur mon smaphone mais des que me connecte en wifi elle se deconnecte car ne trouve pas le wifi de ma box orange...Non Tahoma ne se connecte pas en Wifi 5Ghz. C'est votre smartphone qui se connecte en 5Ghz Suivez ce post et vous aller vous en sortir https://forum.somfy... -
Intellitag non reconnu lors du changement de pile
Bonjour, Mon intellitag m'a demandé de changer la pile. Impossible de finir l'installation. Il ne reconnaît pas la fermeture du capot (ou peut-être le changement de pile). J'ai...Bonjour Raphael L'intellitag est l'équivalent d'une boussole électronique. Il faut changer les piles tous les ans si on veut que l'intellitag conserve toute sa sensibilité... -
Bonjour Frédéric Vous êtes bien sur l'application Tahoma By Somfy et pas sur l'application Tahoma Classic avec une Tahoma V2
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Bonjour Pour créer des widgets sur Iphone suivez cette FAQ https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-creer-des-widgets-avec-l-application-tahoma&srsltid...
