Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Suite au passage à la Fibre via une Freebox Pop, je n'ai plus accès à distance à mon alarme Protexiom.
Je suis bien passé en IP fixe Full stack
J'ai bien ouvert...
Il n'y a rien de particulier sur l'écran.
Ca devrait fonctionner
Lorsque vous avez fait le test d'ouverture il y avait l'adresse IP externe qui c'est affichée.
Quand vous...
Bonjour,
Depuis une semaine mon link advanced capte mal plusieurs de mes équipements ( sirène extérieur, détecteur de mouvement dans la pièce d'a coté, 2 détecteur ouverture...
Bonjour Renaud
Changer les piles de vos capteurs. Le système de jauge qui s'affiche ne connait que deux états Zéro ou 100%
Durée de piles
Sirène et Radar >> 2 ans
Tous le...
Bonjour,
j'ai récemment configuré l'installation du Tahoma Rail Din V2 dans mon appartement, celui-ci détecte bien les appareils connectés pour les lumières, volets roulants...
Bonjour Simon
Pour vérifier si c'est problème d'alimentation du thermostat, vous enlevez le transfo et vous mettez des piles pour voir si le thermostat s'allume.
S'il...
Bonjour, depuis plusieurs mois je n'arrive plus à connecter ma pompe a chaleur Atlantic, alors qu'au début de l'achat et de l'installation de la boxe Tahoma je pouvais piloter...
Bonjour Frédéric
Votre matériel est bien compatible, mais si vous ne voulez pas partir dans la galère de la réinitialisation, il vaut mieux appeler la hotline.
Bonjour
J'ai le même soucis que pas mal de personnes dernièrement apparement .
Mon link ne se connecte plus...
De ce fait je ne peux plus commander aucun de mes appareils...
Bonjour,
Suite au passage à la Fibre via une Freebox Pop, je n'ai plus accès à distance à mon alarme Protexiom.
Je suis bien passé en IP fixe Full stack
J'ai bien ouvert...
Michel c'est pas cet écran, c'est celui ou il y la coche pour l'accès extérieur et le nom du serveur Somfy.
Avez vous testé l'ouverture des ports avec le lien ?
Bonjour,
Suite au passage à la Fibre via une Freebox Pop, je n'ai plus accès à distance à mon alarme Protexiom.
Je suis bien passé en IP fixe Full stack
J'ai bien ouvert...
Bonjour Michel
Vérifier l'ouverture des ports avec le lien ci joint, ne touchez pas à l'adresse qui s'affiche mais notez là
https://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/...
Bonjour,
L'alarme protecxiom 600 peut elle fonctionner sans module GSM ni RTC. Car une personne me dit qu'avec la carte SIM Free à 2€ cela ne fonctionne pas. Que la carte SIM à...
Bonjour Dominique
Pour rester dans la conversation initiale il suffit de cliquer sur le gros bouton orange "particiciper...."
Pourquoi vous priver du module GSM.
La carte...
Bonjour,
Je voudrais remplacer le plexiglas de protection de ma platine d'extérieur V400 par un verre
de montre de diamètre 43,5 mm et d'épaisseur 1 mm comme cela a été...