Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai un soucis avec un caméra intérieur qui fonctionnait parfaitement jusque là. Quelques soucis de temps en temps qu'une réinitialisation corrigeait.
Depuis...
Bonjour,
Nous avons installé notre alarme Protexiom il y a moins de 6 ans et depuis quelques jours nous n'arrivons plus à nous connecter via l'application téléphone.
Je me...
OK Patricia
Si vous pouvez vous connecter en local avec l'adresse IP tout n'est pas perdu.
Pouvez vous mettre la copie de l'écran ou il a le nom du serveur DNS de Somfy et la...
Bonjour,
Bien que j'arrive à me connecter à "https://accounts.somfy.com/dashboard", en utilisant les mêmes ID et pass, la connexion m'est refusée sur "https://classic...
Pour le problème Home Assistant comme il y a pas de mal de question en ce moment sur le Forum, le mode développeur n'existe que sur Tahoma V2 et sur Tahoma switch
Si vous...
Bonjour,
Suite à la suppression d’un doublon je n’arrive pas à réinstaller ma PAC Atlantic Alfea Extensa Duo sur ma Tahoma Switch.
J’ai redémarré et désynchroniser la...
Bonjour, j’ai posté le message suivant, il y a quelques jours afin de pouvoir ajouter mon équipement de portail coulissant Elixo 3s IO avec mon switch TaHoma :
https://forum...
Bonjour
Si votre Switch est a coté de la box internet ou de tout autre matériel qui émet des ondes écartez la d'un mètre.
La distance entre le portail et la Switch a une...
Bonjour,
Nous avons installé notre alarme Protexiom il y a moins de 6 ans et depuis quelques jours nous n'arrivons plus à nous connecter via l'application téléphone.
Je me...
Bonjour Patricia
Téléphone et DHCP rien a voir.
Quand vous dites que vous ne pouvez plus vous connecter par téléphone je pense que vous parlez de l'application sur le...
Bonjour,
J'ai installé 14 intell Tag et j'ai un souci avec un capteur qui me demande de déplacer le link Essential. Tous les autres fonctionnent correctement.
Ce capteur se...
Bonjour Tom
Pour savoir si ça vient du capteur il suffit de l'intervertir avec un qui n'a pas de problème.
Si le problème se déplace, le capteur est défectueux, si le problème...
Bonjour,
Bien que j'arrive à me connecter à "https://accounts.somfy.com/dashboard", en utilisant les mêmes ID et pass, la connexion m'est refusée sur "https://classic...
Auréli soit je m'exprime mal en français soit vous lisez mes réponses sur le minuscule écran d'un smartphone.
Si vous avez l'écran de droite, c'est que vous utilisez...
Bonjour,
Je souhaiterais vivement savoir POURQUOI je ne peux pas créer de compte Tahoma?!
"J'ai ajouté le mot de passe à créer, ou déjà associé à votre compte Somfy". C'est...
OK, vous pouvez vous arrêter, le mode développer n'existe pas sur le kit de connectivité.
Il faut utiliser la connexion OVERKIZ en mode Cloud
https://www.home-assistant...
Bonjour,
Je souhaiterais vivement savoir POURQUOI je ne peux pas créer de compte Tahoma?!
"J'ai ajouté le mot de passe à créer, ou déjà associé à votre compte Somfy". C'est...