Bonjour,
Nous avons installé notre alarme Protexiom il y a moins de 6 ans et depuis quelques jours nous n'arrivons plus à nous connecter via l'application téléphone.
Je me...
Bonjour Patricia
Téléphone et DHCP rien a voir.
Quand vous dites que vous ne pouvez plus vous connecter par téléphone je pense que vous parlez de l'application sur le...
Bonjour,
J'ai installé 14 intell Tag et j'ai un souci avec un capteur qui me demande de déplacer le link Essential. Tous les autres fonctionnent correctement.
Ce capteur se...
Bonjour Tom
Pour savoir si ça vient du capteur il suffit de l'intervertir avec un qui n'a pas de problème.
Si le problème se déplace, le capteur est défectueux, si le problème...
Bonjour,
Bien que j'arrive à me connecter à "https://accounts.somfy.com/dashboard", en utilisant les mêmes ID et pass, la connexion m'est refusée sur "https://classic...
Auréli soit je m'exprime mal en français soit vous lisez mes réponses sur le minuscule écran d'un smartphone.
Si vous avez l'écran de droite, c'est que vous utilisez...
Bonjour,
Je souhaiterais vivement savoir POURQUOI je ne peux pas créer de compte Tahoma?!
"J'ai ajouté le mot de passe à créer, ou déjà associé à votre compte Somfy". C'est...
OK, vous pouvez vous arrêter, le mode développer n'existe pas sur le kit de connectivité.
Il faut utiliser la connexion OVERKIZ en mode Cloud
https://www.home-assistant...
Bonjour,
Je souhaiterais vivement savoir POURQUOI je ne peux pas créer de compte Tahoma?!
"J'ai ajouté le mot de passe à créer, ou déjà associé à votre compte Somfy". C'est...
Bonjour,
Un professionnel a installé l'alarme home keeper pro vidéo à mon domicile.Tout a bien fonctionné durant quelques semaines.
Mais depuis quelques temps la centrale ne...
Bonjour,
J'ai un soucis avec un caméra intérieur qui fonctionnait parfaitement jusque là. Quelques soucis de temps en temps qu'une réinitialisation corrigeait.
Depuis...
Bonjour Roland
Visiblement vous arrivez à installer la caméra mais elle n'apparait nulle part.
On va essayer autrement
Supprimer la caméra dans Somfy Protect.
Ensuite...
Bonjour,
Sur les recommandations d'un helper sur ce forum pour régler mon problème de push notification (en conflit car 2 téléphones) j'ai créer un nouveau compte pour ma femme...
Bonjour,
Sur les recommandations d'un helper sur ce forum pour régler mon problème de push notification (en conflit car 2 téléphones) j'ai créer un nouveau compte pour ma femme...
Bonjour,
J’ai emménagé depuis peu et mon chauffage ne fonctionne pas. J’ai compris que c’était un chauffage réglable depuis mon mobile donc j’ai téléchargé l’application...
Bonjour Michaël
Si vous êtes dans immeuble collectif regardez si vous avez une chaudière individuelle (en général elle est dans un placard ou dans la cuisine)
S'il n'y a...