JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Pas de notification reçue sur activation alarme par badge (wi-fi hors de portée) ?
Bonjour, Si je suis hors de mon domicile et qu'un badge active l'alarme, je ne reçois pas la notification "Activation Alarme" sur mon mobile mais l'activation est bien...Viviane si la désactivation intelligent fonctionne quand vous rentrez c'est que le badge est bien vue par le Link. Je vous ai expliqué les cas de figure ou ça ne fonctionne... -
Pas de notification reçue sur activation alarme par badge (wi-fi hors de portée) ?
Bonjour, Si je suis hors de mon domicile et qu'un badge active l'alarme, je ne reçois pas la notification "Activation Alarme" sur mon mobile mais l'activation est bien...Ok cette fois je crois qu'on y est. Activation intelligente ne vous avertit que si vous n'avez pas activé l'alarme avant de partir. L'activation intelligent n'arme pas le... -
Impossible de désarmer l’alarme.
Bonjour, J’ai voulu réinitialiser mon link alors que l’alarme était activée. Depuis lors, je ne parviens pas à la désarmer. Merci,Bonjour Si vous n'avez pas changé de wifi, débrancher le Link en maintenant appuyé le bouton sur le coté jusqu'a extinction de la led. Rebranchez le Link attendez que la led... -
Pas de notification reçue sur activation alarme par badge (wi-fi hors de portée) ?
Bonjour, Si je suis hors de mon domicile et qu'un badge active l'alarme, je ne reçois pas la notification "Activation Alarme" sur mon mobile mais l'activation est bien...Viviane quand vous fermez votre porte vous utilisez le badge pour activer l'alarme immédiatement ?. Si c'est bien la procédure et si vous avez une sirène extérieure activer... -
Pas de notification reçue sur activation alarme par badge (wi-fi hors de portée) ?
Bonjour, Si je suis hors de mon domicile et qu'un badge active l'alarme, je ne reçois pas la notification "Activation Alarme" sur mon mobile mais l'activation est bien...Avec rien dans activités récentes je commence a avoir un doute sur l'activation de l'alarme ou sur ça communication avec la box. A quelle distance ce trouve votre Link de la... -
Tahoma switch non détectée
Bonjour, le témoin clignote bleu mais la box n'est pas détectée malgré plusieurs tentatives . Que faire? Par avance merci . Bonne journée Merci,- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Le Bluetooth de votre smartphone doit être activé. -
Impossible d’installer ma Somfy one plus
Bonjour, Je n’arrive pas à connecter ma caméra Somfy one plus, l’appareil ne veux pas se connecter alors qu’elle est neuve, la wifi fonctionne super bien, elle se connecte...Désolé mais il faut demander de l'assistance sur le Forum SFR. Je n'ai pas les documentations de toutes les box du marché. -
la connexion wifi ne fonctionne plus correctement ?
Bonjour, depuis pas mal de temps, la caméra extérieure perd régulièrement la connexion, par exemple 26 avril, 8 mai, 22 mai, 5 juin, 24 juillet, 25 août, 28 août, 8 septembre...Je ne peux pas faire une analyse de votre réseau local a distance. Par contre les conseils que je donne régulièrement sont disponibles dans pas mal d'articles sur internet... -
Tahoma n’a jamais voulu se connecter sur Legrand Home Control
Bonjour, Mon compte somfy ne c’est jamais connecté à Legrand Home Control, lorsque je veux les associer depuis l’application Tahoma je ne peux pas cliquer sur l’option...Bonjour Vous devez avoir la même adresse mail sur les deux systèmes et il y a une mise a jour de la Tahoma prévue le 24/09/2024 qui résous certain problèmes. -
L'appairage TaHoma switch n'a pas fonctionné et a désassocié mes télécommandes
Bonjour, Mes volets roulants IO sont associés chacun à une Smoove et globalement à une Situo 5. Lorsque j'ai tenté d'associer un volet à ma TaHoma switch en suivant la...Normalement il faut suivre les instructions de l'application. Pour faciliter l'appairage il faut rapprocher la Switch des volets pour réduire les interférences.
