Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Depuis quelques temps mon badge ne fonctionne plus et je passais par l’application.
Aujourd’hui je prends le temps de regarder et il semble que le problème est...
Bonjour
Facile c'est aucun.
Le système est propriétaire, l'alarme est déclarée obsolète, et avant de vous lancer dans des évolutions, si vous avez un module GSM il arrêtera de...
Bonjour,
Je souhaite protéger mes deux baies coulissante à galandage en alu avec les intellitag. Ou dois je les positionner en sachant que les ventaux rentrent dans les murs...
OK vous avez un vantail de chaque coté de la fenêtre.
Dans ce cas il n'y a pas de solution dans le système Home Alarme sauf a vous débrouiller pour que chaque vantail ne...
Bonjour,
Ce matin mon alarme Link Advanced a retenti sans raison particulière. J'ai donc en effet arrêté l'alarme puis je l'ai réactivée.
Je n'ai reçu aucune alerte via...
Anthony, rien n'indique que votre badge est défectueux.
Quand vous dites une installation de 4 mois, c'est que vous avez utilisé la pile qui était dans l'emballage. Vous ne...
Bonjour,
J’ai l’erreur « votre produit ne peut pas être piloté actuellement » sur l’ensemble de mes volets et porte de garage.
La TaHoma n’est pas à côté d’une box ou...
Bonjour,
Si je suis hors de mon domicile et qu'un badge active l'alarme, je ne reçois pas la notification "Activation Alarme" sur mon mobile mais l'activation est bien...
Bonjour Nathalie
Morgan vous a mis une copie d'écran sur le paramétrage des notifications dans le smartphone juste au dessus.
A ça il faut ajouter toujours dans le...
Bonjour,
Ce matin mon alarme Link Advanced a retenti sans raison particulière. J'ai donc en effet arrêté l'alarme puis je l'ai réactivée.
Je n'ai reçu aucune alerte via...
Re bonjour
Pour les piles les durées sont les suivantes
Sirène et Détecteur de mouvements, Clavier = 2 ans
Intellitag, badges = 1 an
Pour le Link Advanced il y a une...
Bonjour,
Ce matin mon alarme Link Advanced a retenti sans raison particulière. J'ai donc en effet arrêté l'alarme puis je l'ai réactivée.
Je n'ai reçu aucune alerte via...
Bonjour,
Je viens de déménager et je n’arrive plus à connecter ma box somfy V1 à mon réseau internet.
Le voyant reste vert et passe rapidement au rouge pour refaire la même...